华侨城社区积极探索基层治理新模式，将党建与网格化管理深度融合，以“小网格”托起“大服务”。通过集民意、共议事、常巡查，有效提升了社区治理精细化水平。

深入网格，收集民意促活动。社区网格员秉持着“贴近群众、服务群众”的理念，深入到网格之中，与居民们面对面交流，耐心倾听他们的声音。从活动需求，到优化建议，从老年人的社会化常态管理，到儿童的暑托需求，居民们的心声都被一一记录下来。基于这些收集到的意见，社区精心策划了一系列相关活动。比如针对老年人的书画班，让异乡的老人们在学习中交友；针对亲子的舞蹈班，让大家在艺术中增进感情。这些活动的开展，不仅解决了居民的实际问题，还增强了社区的凝聚力，让居民们切实感受到了社区对他们的关心和重视，也让网格化服务在社区治理中迈出了坚实的一步。

协商议事，汇聚众智解难题。社区建立了完善的协商议事机制，将网格作为信息收集的重要渠道。网格员们在日常走访中收集到的各种问题和矛盾，都会及时汇总到社区协商议事平台。在这里，社区工作人员、热心居民、相关利益方等齐聚一堂，共同商讨解决方案。例如，在推进星园二期环保屋的过程中，居民们对于点位规划、路线选择等问题存在不同意见。通过协商议事，大家各抒己见，最终确定了一个既能满足多数居民需求，又符合小区整体规划的方案。这种协商议事的方式，充分调动了居民参与社区治理的积极性，让居民们从社区治理的旁观者变成了参与者和决策者，有效地解决了网格中收集到的各种复杂问题，也为社区的和谐稳定奠定了坚实的基础。

网格巡查，守护平安暖人心。无论是检查消防设施是否完好，还是排查安全隐患，无论是关注孤寡老人的生活状况，还是调解邻里纠纷，网格员们都一一包揽。在巡查过程中，他们及时发现并处理了多起安全隐患，如消防栓没水、楼道杂物堆积等问题，有效预防了安全事故的发生。同时，对于社区内的矛盾纠纷，网格员们也能够第一时间介入调解，将问题化解在萌芽状态。网格员让居民们感受到了实实在在的安全感，也让社区的环境更加和谐稳定。

通过开展“万家走访”民意收集、协商议事共解难题、网格巡查护居民平安这三项举措，社区的网格化服务实现了破冰前行，为基层治理注入了新的活力，让社区变得更加和谐、美好、宜居。（李晓芃）