江苏海安市海安街道复兴社区如意佳园的居民，最近生活中多了一份“小确幸”：在社区党总支牵头下，如意佳园便民食堂于5月15日正式对外运行，居民们“抬腿出门”便可尽享食堂便利。整洁的环境、可口的饭菜、亲民的价格、优质的服务，让这家食堂迅速圈粉辖区居民，收获不少好评。“父亲今年90岁、母亲88岁，在家忙饭做菜非常不变，感谢社区办的这件实事好事，解决了我们家老人的吃饭问题，让我们远在异地的儿女少了不少后顾之忧。”社区在外乡贤、北京大学教授邓娅在电话中满是肯定。

社区食堂既点亮了居民幸福“食”光，也成为了民事民议、民事民办、民事民管的重要社交平台和自治空间。该食堂运行1个月以来，社区党总支以服务引导居民就餐、休闲、娱乐为契机，收集社情民意25条，更新62户居民信息，宣传惠民政策280多人次。

食堂服务“一张网”打开了社区治理“一扇窗”。近年来，复兴社区党总支通过先锋自治、网格自治、群众自治，解锁党建引领多元共治新模式，着力构建“人人参与、人人尽力、人人享有”的社区治理共同体。

“先锋自治”激活红引擎

去年，海安市人民医院在职党员顾程积极响应南通市委组织部部署开展的“双报到·通通在”行动，主动到复兴社区党总支报到登记，并认领了“健康义诊”服务岗位。现如今，她每季度都会准时来到党群服务中心，参加“医社融合”在职党员进社区活动，为居民提供“家门口”的问诊服务。

党员是基层治理的先锋力量。复兴社区党总支结合在职党员自身职业特点和个人特长，根据社区实际需要，设置服务岗位，引导辖区202名在职党员下沉社区，常态化开展“安全教育微学堂”“反诈防骗我来讲”等特色活动。

此外，社区党总支每年根据居民需求，发布十大公益项目，推行共建项目“认领制”，打通区域共建“中梗阻”，联合邮政公司、海师附小等15家“大党委”成员单位，组织开展“党建联盟助销农产品”“相伴成长，‘未’爱护航”等活动，先后帮助居民实现“微心愿”120多个，受益居民达3000多人次。

“网格自治”联动解难题

“别看网格驿站占地不大，但‘麻雀虽小五脏俱全’，想办事、有矛盾，都能来这里，看到驿站里的‘红马甲’，心里就觉得亲切。”近日，社区居民冒建国说。

将“网格驿站”变身社区党群服务中心的“一线窗口”。复兴社区党总支按照“应建尽建、按需设点”原则，在如意佳园、海天国际等较大小区设立“小芳格”“媛格格”等6个网格驿站，6名专职网格员、18名兼职网格员常态入驻办公，提供“一站式”帮办代办服务，真正实现“让网格员多跑路、群众少跑腿”。建立“网格110”联动机制，针对小区内救助帮扶、物品丢失、非治安类纠纷等简易警情，110报警服务台联动社区民警、社区干部、专职网格员提前介入处置，最大限度降低110报警资源浪费，切实推动事在网中办、难在格中解。截至目前，“网格110”已联动解决小区周边停车难、餐饮店油烟直排等问题19件，社区110报警率较去年同比下降近45%。

报警率虽然下降了，但在今年一季度复兴社区群众满意度测评中，复兴社区为民服务满意度却提升了7个百分点。“依托党建引领网格化治理，社区已初步实现了‘琐事不出楼栋、小事不出网格、大事不出小区’。”复兴社区党总支书记、居委会主任马海莲说。

“居民自治”释放邻聚力

复兴社区紧邻江苏省海安高级中学，辖区内有近300户房屋由海中学生、家长租住，“陪读妈妈”群体达到160余人。不少“陪读妈妈”既缺少互动平台，又缺乏娱乐活动，孩子上学后只能赋闲在家。

针对这一情况，社区党总支积极对接第三方爱心企业，在党群服务中心开设手工、健身课堂等，吸引“陪读妈妈”们走出家庭、来到社区，引导她们积极参与社区妇女议事会、加入社区妇联，鼓励她们主动表达心声，为社区治理建言献策。成立“候鸟妈妈”志愿服务队，开展困境群体探访关爱、文明城市创建和高考加油站公益服务等。今年6月，“陪读妈妈”们奋战在高考服务一线，为考生送糕粽、煮凉茶、准备文具等。截至目前，这支志愿服务队共参与社区志愿活动20余场，累计服务超3000人次。

“候鸟妈妈”志愿服务队的发展，是群众自治组织和社会组织反哺社区治理的缩影。自2018年以来，社区党总支先后引进义工联、惠心社、春山舞蹈团、吉婆婆红娘工作站等10家社会组织，在年复一年的示范带动下，不断有居民自发加入志愿者行列，活跃在家园清洁、矛盾调解、平安维护等一线。截至目前，社区已有志愿服务队7支，注册志愿者1725人，平均每5人就有一名志愿者，互帮互助、同乐同行、共建共治在复兴社区早已蔚然成风。（海组轩）