服务企业实打实 优化环境无止境 江苏省特检院淮安分院服务前移打通服务群众“最后一米”
2024-06-19 09:56:00  来源:江苏省特检院淮安分院  
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今年以来,江苏省特检院淮安分院不断加强作风建设,推出了将“服务窗口”前移等改革创新举措,实现了民众满意度和营商便利度“双提升”,有效推动了新质生产力发展,呈现出大局稳定、动能增强、预期改善的良好局面。

近期,随着淮安市淮安区最后一家特种设备从业人员培训机构的关闭歇业,淮安分院培训中心的工作压力增大,加之在年初行风监督员会议上收到关于特种设备从业人员培训和取证困难的反馈,淮安分院深入基层,了解到从业人员因担心取证影响工作产生的焦虑情绪,以及企业面临的无法及时取证作业的困境。对此,分院领导高度重视,从夯实行风建设和优化营商环境,助推社会经济高质量发展的需求出发,既坚决反对任何形式的行政不作为,又积极寻求解决方案,既坚决杜绝“庸政”“懒政”和“怠政”的躺平现象发生,激发工作潜能。一手启动谋划方案,拿出应对之策,通过内部资源的灵活调配,增强培训中心的人力和技术实力,壮大外出培训力量,以应对当前挑战。

经过深入一线调研论证,分院决定在盱眙、金湖、涟水三个站点增设三个移动培训考点,这是一种创新的服务模式,它将培训窗口前移到群众身边,由被动等待转为主动服务,同时在上级部门的支持下,解决了培训场地改造的难题,极大便利了企业和特种设备操作人员,有效缓解了因人员短缺可能导致的企业生产停滞问题。

此外,分院领导迅速与盱眙、金湖、涟水三家市场监管部门协调会办日常工作中出现的问题,并在当地市场监管部门特种设备作业人员考试报名点增设分院受理窗口,实现了特种设备操作人员报名、培训及取证的一站式服务,减少了中间环节,节省了学员的时间和精力,进一步巩固了培训成效,有力支持了企业的发展和效率提升。

服务企业实打实,优化环境无止境。截至目前,分院培训中心已成功在各县区站点举办了四期培训,惠及145名操作人员,涉及企业81家,真正实现了服务贴近群众,简化流程,高效便捷,有效打通了服务群众的“最后一公里”。(张长付 李正国)

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责编:李艳玲
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