“上次来取件，小邮局打烊了，当时就想着要是能24小时取件多好啊！现在我们值夜班的医护人员随时都能取快递，这个愿望终于实现了。”东台市人民医院的医护人员对升级后的“天使驿站”赞不绝口。

2025年元旦投入使用的“天使驿站”，原本营业时间为早9点至晚7点，主要为医院范围内的患者、职工及周边居民提供邮件收寄服务。经过智能化改造后，如今已升级为24小时无人驿站，彻底打破了传统驿站的时间限制。

走进驿站，智能货架整齐排列，LED指示灯和语音播报系统让取件更加便捷。用户只需手机扫码或输入取件码，30秒内就能快速找到包裹。360度无死角云监控系统全天候守护邮件安全，确保每件快递都可溯源。同时，驿站仍保留早9点至晚7点的人工服务时段，由店长值守处理特殊问题。

升级后的驿站运行高效，日均取件量达150—200件，高峰期可达250—300件，峰值日处理量突破700—800件。除基础寄递服务外，驿站还叠加了邮务、金融、电商等便民功能，支持社区团购、政务代办等业务。

目前，东台分公司已经整合7家快递企业入场无人驿站，极大地满足了东台市人民医院医患以及周边居民便捷取件需求。下一步，东台分公司将拓展智慧小邮局服务阵地，继续优化无人驿站功能，增设寄递暂存、代收以及退换货上门揽收等业务，并结合已上线的互联网人民医院，增加药品寄递、病历寄递，医院档案辅助服务等业务，让邮政便民服务随时“看得见、找得到、用得上、查得准、办得快”！

通讯员 向云芳