为进一步推进社会综合治理网格化工作，不断夯实基础性网格建设，相城区黄桥街道多措并举全力提升人民群众对网格化服务管理工作的知晓率和满意率。

积极巡查走访。网格员每日进行网格巡查，巡查走访时规范着装，穿着统一的网格员蓝马甲，在网格内开展采集基础信息、宣传网格服务、排查安全隐患、化解矛盾纠纷、提供便民服务等工作，同时主动发放调查问卷，了解群众对网格服务工作的意见建议，并积极改进提升。

网格上墙公示。黄桥街道积极推广网格上墙公示覆盖率，在小区楼道、民房、各类重点场所张贴网格人员公示，将网格长、专职网格员的姓名、电话等信息公开，进一步加强网格宣传，让群众能够在需要帮助时及时联系网格员，做好网格服务工作。

提升业务能力。为提升网格员服务意识及服务能力，黄桥街道开展业务技能培训，拓展网格员的业务知识，提升网格员的履职能力。在反诈宣传活动中，网格员们耐心地解答群众的各种疑问，并结合真实案例，向他们宣传各种诈骗手段的隐蔽性和欺骗性，在增强了他们防范意识的同时也提高了群众对网格员的知晓率。