每年春茶上市时节,苏州地区的茶农都会迎来销售旺季。然而,如何高效完成茶叶包装、运输,并保障寄递时效和质量,是茶农们的一大痛点。今年,苏州市邮政分公司紧扣春茶寄递需求,优化服务流程、定制解决方案,为茶农提供贴心支持。截至3月11日,已累计收寄春茶邮件14万余件,实现全国范围内次日递51个城市、隔日递215个城市,助力春茶快速走向市场。
为方便茶农寄递春茶,邮政深入主产区金庭镇调研需求,在重点区域设置了9个标准化服务点,开展“现场封装—专业收寄”服务。茶农在服务点即可完成打包、寄递操作,邮政工作人员现场指导,解决流程复杂与包装问题,节约时间成本。“现在我们直接在服务点完成茶叶寄递,邮政的工作人员也会帮忙封装,省去了不少麻烦。”一位茶农表示。春茶礼盒运输对包装有着较高要求,既要保证茶叶的完整性,又需防止外部环境对茶叶品质的影响。为此,苏州邮政推出了定制化包装解决方案,统一采用加厚瓦楞纸进行封装,并根据运输地区气候条件选用葫芦膜、气泡垫等材料进行二次加固,提升抗震、防压能力,确保礼盒完好无损。
“春茶上市的时间段非常短,邮政的快速响应和专业服务让我们能够专注于生产和销售,节省了不少精力。”一位茶企负责人表示。苏州邮政通过专人对接运输环节、动态监管寄递进程,确保每件邮件高效流转。同时,还印发宣传手册并公开客服热线,让茶农和茶商便捷咨询与反馈意见,进一步提升寄递服务体验,助力江南茶香鲜行全国。
新华报业·中江网记者 芦艳 通讯员 孙琳