基层是国家治理体系的基石，也是联系服务群众的最前沿。为深入推动党建引领基层治理创新，启东市南城区街道碧桂园社区坚持以组织建设为核心，以网格化管理为抓手，以精细化服务为目标，着力构建“组织有力、管理有序、服务有效、治理有为”的基层工作新格局，切实把党的政治优势、组织优势转化为基层治理效能，织就一张紧密牢固的民生保障网。

建强组织体系，夯实治理“主心骨”

坚强的组织体系是确保基层治理方向不偏、力量不散的根本保障。碧桂园社区着力构建街道党工委统筹、社区党组织牵头、网格党支部落地、楼栋党小组延伸的“四级联动”组织架构，确保党的领导贯穿基层治理全过程。通过推行“支部建在网格上”，将社区党员、在职党员、退休党员等力量科学编入网格，创建“党员责任区”、成立“先锋服务队”，推动党员亮身份、作表率，常态化开展政策宣讲、民意收集、矛盾调解等工作，实现“小事不出网格、大事不出社区”。同时，定期召开党建会议，协商解决治理难题，形成了“组织共建、资源共享、事务共商、发展共促”的生动局面，使基层党组织真正成为凝聚人心、团结群众的坚强战斗堡垒。

深化网格管理，疏通治理“毛细血管”

网格是基层治理的基本单元。碧桂园社区按照“规模适度、界限清晰、无缝覆盖”的原则，科学划分基础网格和微网格，配齐配强专职网格员队伍，构建起“专职网格员+微网格员+志愿者”的协同工作梯队。网格员每日穿梭于小区楼栋之间，履行信息采集、隐患排查、便民服务、矛盾调处等职责，成为社区的“活地图”和“百事通”。通过“线上微信群沟通+线下上门走访”相结合的方式，与居民保持密切联系，第一时间感知辖区动态、响应群众诉求。针对独居老人，网格员建立了定期探访关怀机制；针对邻里纠纷，网格员化身“和事佬”及时介入调解。这种“人在格中走、事在格中办”的模式，极大提升了问题发现的敏锐度和处置的时效性，使基层治理的“神经末梢”更加灵敏、畅通。

聚焦多元需求，提升服务“精准度”

基层治理的成效，要体现在服务群众的水平和满意度上。碧桂园社区坚持以人民为中心的发展思想，针对不同群体的差异化需求，提供精准化、个性化的服务。面向老年群体，网格员积极上门帮助进行退休人员认证等各项服务，并开展智能手机使用培训，帮助跨越“数字鸿沟”。关爱未成年人成长，联合学校、公益组织开设“暑期托管班”和“伙伴领航”，组织安全教育、社会实践等活动，营造良好成长环境。关心关爱新就业形态劳动者，在商圈、社区党群服务中心等地设立“骑手驿站”“工会驿站”，提供饮水、充电、休憩、阅读等便利，并鼓励其担任“社区合伙人”参与社区治理，实现从“服务对象”到“治理力量”的转变。此外，还常态化开展健康义诊、法律咨询、法治宣传、文体活动等普惠性服务，不断丰富服务供给，让每一位居民都能感受到社区的温暖与关怀。

推动协同共治，画好社区“同心圆”

现代基层治理需要多元主体共同参与。碧桂园社区积极搭建“有事好商量”协商议事平台，引导居民、物业等多方就社区公共事务畅所欲言、民主决策，激发居民“主人翁”意识。发展志愿者队伍，在环境维护、为老服务、平安巡逻等领域发挥重要作用；延伸治理半径，打造“社区—商圈”治理共同体，将党建引领融入营商环境建设，引导商户诚信经营、共建平安，提升整体服务品质。深化“多元解纷”机制，整合社区民警、法律顾问、退休干部、网格员、热心居民等力量，将家庭矛盾、邻里纠纷、物业问题化解在萌芽状态。打造法治平安家园，定期组织应急演练、安全巡查、警示教育，筑牢社区安全防线和居民思想防线，营造崇德尚法、平安和谐的居住环境。

根基牢，则大厦稳；民生暖，则人心聚。通过持续强化党建引领、深耕网格管理、做优民生服务、推动多元共治，启东市南城区街道碧桂园社区有效激活了基层治理的“一池春水”，提升了社区环境的舒适度与居民生活的幸福指数。未来，碧桂园社区将继续以党建为鲜明旗帜，以服务为根本宗旨，不断探索创新，努力打造更有温度、更具韧性的和谐宜居家园，让党旗在基层一线高高飘扬。

（黄楠智）