大年初二,年味正浓。按照传统习俗,今天是出嫁女儿回娘家的日子。然而在启东的大街小巷,有一群人的“娘家”却在路上——他们是坚守岗位的城管队员,用脚步丈量街巷,用责任守护这座城市的烟火气。
上午8点,启东城管大队规划中队队员蔡华毅已经完成第一轮巡查。趁着工作间隙,他掏出手机给远在异地的父母拨去视频电话:“爸、妈,初二快乐!今天回不了‘娘家’,等值完班再回去看你们。”屏幕那头,父母笑着叮嘱他注意身体。这位投身城管工作两年多的外地小伙,早已习惯了节假日坚守岗位。挂断电话,他转身又走进寒风里。
今天的巡查任务并不轻松。春节期间人流量大,沿街商铺陆续开门迎客,春联摊位、占道经营、户外广告安全隐患都需要逐一排查。在人民路,蔡华毅和同事发现一处春联摊点占道摆放,影响行人通行。他们没有简单驱赶,而是帮着摊主把货物往里挪:“大叔,往里收一收,留出通道,大家走路方便,您生意也好做。”摊主连连点头,主动配合。
从“管理型”向“服务型”转变,是启东城管近年来的工作方向。节日期间,全队实行24小时值班制,确保群众诉求第一时间响应。上午10点,接到市民反映某小区附近有杂物堆积,值班组10分钟内赶到现场,半小时内清理完毕。“以前过年最怕遇到问题没人管,现在一个电话,城管来得比亲戚还快。”路过的居民打趣道。
除了市容秩序维护,便民服务也透着年味。今年春节,启东继续实行节假日停车免费政策,各便民疏导点挂起了红灯笼,摊主们笑脸迎客。环卫工人加密清扫频次,垃圾清运车穿梭街巷,确保城市始终保持整洁。
在公园路,一位老人拎着年货在路边徘徊,神情焦急。巡查队员李海峰上前询问,原来老人迷了路,记不清家庭住址。他一边安抚老人,一边通过警务通查询,最终联系上家属,把老人安全送回家。“大过年的,多亏有你们!”家属连声道谢。李海峰摆摆手,又继续上路巡查。
中午12点,队员们在路边快餐店简单用餐。店里热气腾腾,窗外红灯笼摇曳,他们的“年夜饭”虽然简单,但看着街巷有序、行人从容,心里格外踏实。
新春走基层,记者看到的不只是坚守,更是一座城市的温度。从规范摊位到排查隐患,从帮扶群众到保障出行,启东城管人把对家人的牵挂藏在心底,把对城市的责任扛在肩头,用平凡的守护,让马年新春的年味更加醇厚绵长。
坚守,是他们对这座城市最长情的“拜年”。
新华日报·交汇点记者 张嘉珈




