春风拂过姑苏城外的青翠山峦，49位逝者在苏州市绿色殡葬示范基地的树葬区完成了生命的温柔回归，以节地生态的方式续写生命意义。

而在东南相望的牛首山旁，南京市殡仪馆内的两台智能机器人正沿着预设轨道平稳运行，让逝者的最后一程走得平稳而体面。

一份是回归自然的绿色选择，一份是科技赋能的专业守护，它们指向了同一种守护方式：让思念有温度地安放，让生命有尊严地告别。

3月25日至27日，江苏省民政厅组织“清明走基层”采访活动。新华日报·交汇点记者走进苏州、扬州、南京三地，深入殡葬工作一线，见证了一场关于生命归宿的深刻变革正在江苏大地悄然发生。

绿色回归：从“入土为安”到“与树为邻”

在苏州市绿色殡葬示范基地，记者见到了山陵文化管委会党总支书记翟启明。他站在郁郁葱葱的树葬区前，向记者娓娓道出这里的变化：“今天举办的是苏州市第30次骨灰树葬共祭活动。自2014年起，我们已经连续举办了10余届树葬共祭活动。特别是2025年，全年安葬近350例，呈现出逐年递增的趋势。”

这处苏州市唯一的市级绿色殡葬示范基地，于2013年正式启用。园区内设有树葬、草坪葬、花坛葬、海葬、壁葬、生态葬、晶石葬七种生态葬区，截至目前已有3000多例安葬于此。每一棵树下、每一丛花间，都承载着一个生命的记忆，也守护着一方水土的永续。

“选择树葬，是我们全家都欣然接受的决定。”在树葬共祭活动现场，家属张先生告诉记者，“过世的父亲生前看到这里优美的环境，非常满意。我们生前都在汲取自然，过世之后再用自身去反哺自然，这是很好的殡葬理念。”

截至2025年底，苏州市已有1.7万余例骨灰采用树葬形式安葬。各县级市（区）均已实施绿色殡葬补贴政策，树葬、海葬、可降解骨灰盒葬、花坛葬、壁葬等绿色节地生态安葬方式，正越来越受到广大群众的认可。

温情创新：让思念有了新的表达方式

在扬州茅山公墓，一场“清明古韵新章，思念情牵未来”的清明祈福系列活动正在举行。纸钱换鲜花的摊位前人潮涌动，“天堂信箱”里写满了给逝去亲人的温柔寄语，丝带祈福树上飘动着多彩的思念与祝福。

这些活动背后，是一个由3位“90后”组成的创新服务组在默默耕耘。2022年成立的这支年轻团队，负责扬州市殡仪馆的活动方案策划。“我们持续优化活动形式，往年的放生红鲤、绘制放飞纸鸢、家风家训书写等项目广受好评。”团队成员常霞飞告诉记者，“去年祈福环节参与5000余人次，便民服务站累计接待3000余人次。我们不仅会向市民推崇低碳文明绿色的祭扫方式，同时还会宣传绿色殡葬，争取让节地生态安葬的理念被更多的市民接纳。”

而在西屏山人文纪念园，一场“归尘向绿·生命永续”的生态葬集中安放仪式感动了在场所有人。38名逝者以生态葬的形式为人生画上句点。代表家属发言的刘女士，在讲述已故先生的选择时几度哽咽：“他一生热爱自然，崇尚简朴。与其用一方石碑将自己与大地隔开，不如化作春泥，去滋养一棵树、一株草，融入青山绿水。”

扬州市殡仪馆业务组副组长束余峰介绍，随着“厚养礼葬、绿色殡葬”理念深入人心，选择生态安葬的群众逐年递增。扬州市大力推行节地生态安葬，惠民殡葬补贴政策大大减轻了逝者家属的丧葬费用负担，获得了市民的广泛好评。

科技赋能：以专业守护最后的尊严

在南京市民政局清明祭扫指挥调度中心，一块巨大的电子屏实时显示着全市祭扫动态。今年，南京市创新构建“1＋N”扁平化指挥调度体系，联合公安、交通、城管、消防、数据局等多部门，全力保障祭扫活动安全、有序、文明开展。

南京市民政局社会事务处黄隽向记者介绍道：“江苏今年新增春假，与清明连休形成6天假期，我们预计有孩家庭会提前祭扫再踏青，叠加本周末天气晴好，将成祭扫高峰期。”

电子屏幕上，全市255个墓园完成电子地图落图，67家墓园478路视频信号接入监控平台，祭扫高峰期启用无人机对易堵路段巡航……“一网统管、一屏通观”的背后，是民政部门对每一个生命的郑重承诺。

而在南京市殡仪馆，智能机器人的应用将服务推向了新的高度。“灵舟3号”将遗体从化妆间平稳运送至火化炉前，柔性传送带确保每一次交接都如“温柔托举”，毫米级的精准对接让火化过程更加平稳；“灵帆”恒定高度的升降平台方便平稳运输骨灰盒直到家属手中……南京市殡仪馆工作人员周潮告诉记者：“引入这些机器人，核心初衷是响应国家‘科技赋能民生服务’的号召，将‘平稳、尊重、安心’的服务理念转化为可量化、可复制的标准。”

这些细节背后，是对逝者的尊重，更是对生者的抚慰。更重要的是，机器人将工作人员从重复性、高强度的体力劳动中解放出来，使其能把更多精力投入到家属情绪疏导、流程说明与人文关怀中，推动服务从“体力保障型”向“情感与专业支持型”转变。

公益为本：让“逝有所安”成为基本保障

采访中，一组数据引起了记者的关注：全省90家殡仪馆中88家为事业单位属性，占比98％，且全部完成公益分类确认。各市、县（市、区）已实现城乡公益性骨灰安葬设施服务覆盖率100％。

江苏在全国率先将“逝有所安”纳入政府基本公共服务体系。对无丧葬补贴对象免除遗体接运、存放、消毒、火化等基本丧葬服务费用，并免费提供一个骨灰盒。目前，全省已有6个设区市将惠民殡葬政策拓展至全体户籍居民，进一步减轻群众丧葬负担。

从苏州木渎的树葬基地，到扬州西屏山的生态葬仪式；从南京指挥调度中心的智慧大屏，到殡仪馆里平稳运行的智能机器人——绿色与科技，正在重新定义殡葬服务的温度与品质。

小葬于墓，大葬于心。当越来越多的家庭选择让亲人回归自然、融入青山绿水，当越来越多的殡葬服务机构用科技的力量守护生命最后的尊严，我们看到的不仅是殡葬方式的革新，更是社会文明进步的缩影。

埋骨何须桑梓地，人生无处不青山。让生命源于自然、归于自然，让思念有处可寄、让归途绿意盎然——这既是对逝者最深切的告慰，也是江苏殡葬改革最温暖的答卷。

新华日报·交汇点记者 王茹雅