为深化新业态新就业群体关心关爱工作，精准回应外卖骑手、快递员、网约车司机等城市奔波者的心理需求，启东南城区街道坚持“服务无止境、关爱不止步”的理念，统筹辖区资源，依托各社区阵地，系统推进新就业群体心理健康关爱服务。2月以来，世纪家园社区、城市一品社区、翡翠苑社区先后开展形式多样的主题活动，从“心”出发，温暖守护每一位城市“奔跑者”，推动关爱与服务“双向奔赴”。

阵地赋能：打造“新”港湾，让歇脚更暖心

南城区街道各社区充分整合党群服务中心、暖新驿站等现有阵地资源，打造各具特色的新就业群体服务站点，实现“物质补给”与“精神滋养”双重覆盖。

世纪家园社区升级“温‘新’港湾”与“‘新’心港湾”，前者聚焦户外作业刚需，配备休息座椅、24小时饮水设备、充电插座、应急药箱等便民设施；后者聚焦精神关怀，设置心理咨询角、图书阅览区和私密交流空间，搭建从业者交流平台。城市一品社区依托“新心港湾”心理健康服务点，增设心理辅导角、减压放松区，常态化开展一对一心理咨询、情绪疏导等服务，让新就业群体在奔波途中不仅有一个歇脚的地方，更有一个安放心情的港湾。翡翠苑社区全新打造“新心港湾”暖新驿站，规划接待交流区、静心放松区、轻咨询区、共享功能区四大区域，从饮水补给、临时休憩到心理健康关怀，全面升级服务内涵。

精准服务：聚焦“新”需求，为心灵“松绑”

针对外卖骑手、快递员、网约车司机等群体高强度、高压力的工作特点，南城区街道链接专业资源，特邀启东市卫生健康事业发展中心高级讲师、心理咨询师袁水香深入社区开展专题心理讲座。

世纪家园社区设立“情绪交换铺”，大家匿名写下烦恼投入“情绪回收站”，心理咨询师现场抽取纸条，就“等餐焦虑”“客户误解”等共性问题进行解答。同时围绕“职业压力调适与身心健康守护”，系统讲解呼吸放松法、情绪转移法等技巧。城市一品社区以“风雨兼程 温暖同行”为主题，剖析压力来源，传授“3秒冷静法”“4-7-8呼吸放松法”等实用技巧。饿了么骑手郭凯峰表示：“专家教的方法简单又管用，心里那根紧绷的弦终于能松一松了。”翡翠苑社区带领从业者练习“425深呼吸法”，缓解肩颈紧绷感，并分享三大情绪调节秘诀：慌乱时深呼吸平复心绪，气恼时转换角度应对恶意投诉，疲惫时及时休整不硬撑。骑手张明月、龙彬等还分享了工作中的现实困境与暖心瞬间，现场氛围真挚感人。

志愿同行：传递“新”温暖，融入基层治理

在第62个学雷锋纪念日来临之际，城市一品社区组织志愿者走访慰问侨眷老人，特别邀请外卖骑手志愿者一同前往。与平日里争分夺秒的送餐不同，这一次他们放慢脚步，陪老人唠家常、聊生活。新就业群体代表熊芳说：“以前送餐是为了赶时间，今天送慰问品是为了陪老人慢慢聊。”侨眷高菊英阿姨感动地说：“谢谢你们总想着我，心里特别暖和。”从“送货”到“送暖”，新就业群体正逐步融入社区、成为基层治理的“新力量”。

从“歇歇脚”到“暖暖心”，从“被看见”到“被守护”，启东南城区街道将持续深化新就业群体服务保障工作，精准对接需求、健全长效机制、提升服务质效。依托“新心港湾”等阵地，常态化开展心理健康讲座、职业技能培训、法治宣传等精准化服务，不断完善“服务+治理”融合模式，推动新就业群体从“城市建设者”转变为“基层治理合伙人”，凝聚起共建共治共享的强大合力，让每一位城市“奔跑者”都能在这里找到归属感、收获幸福感与安全感，共同绘就城市与劳动者“双向奔赴”的温暖图景。