在阅山社区的网格里，总有“一抹红”穿梭在楼栋街巷、商铺凉亭之间。网格员们以脚步丈量责任，以行动回应诉求，用一次次巡查、一场场探访、一件件实事，把网格治理的“神经末梢”延伸到社区的每一个角落，让基层服务既有温度更有力度。

深耕网格巡查，联动多方解难题、聚人才

阅山社区作为拆迁安置社区，汇聚了多个村落的居民，社区里能人荟萃、藏龙卧虎。网格员将日常网格巡查作为发掘本土人才、排查安全隐患的关键举措，在街巷楼栋间边走边看、边访边聊。在一次巡查途中，网格员听见休闲广场传来阵阵悦耳的器乐声，笛声婉转、葫芦丝悠扬，循声探访后结识了一位退休老人。这位老人曾是文工团队员，精通多种乐器，在交流中他欣然表示愿意走出家门、发挥特长，主动参与社区文体活动，为丰富邻里精神文化生活添力。

与此同时，网格员同步对辖区商铺、快递站等“九小场所”开展消防安全巡查，逐一检查消防器材配备与使用状态；针对巡查发现的树木落油问题，大家查阅资料并请教社区资深长者，确定是病虫害引发，立刻联系物业开展消杀作业，全方位守护社区环境与居住安全。

聚焦居民诉求，用心用情办实事、解民忧

网格治理的核心，是回应居民的每一件“小事”。网格员们始终把居民的冷暖放在心上，在探访独居老人时，反复叮嘱老人随着气温升高注意用水用电安全，做好防暑降温措施，用暖心陪伴守护老人安康。

针对居民反映的门面房夜间灯光扰民问题，网格员主动上门沟通协调，推动问题妥善解决；巡查健身器材时，发现部分器材松动异响，立即联系物业张贴安全告示，并协调维修人员尽快检修，消除安全隐患。面对居民咨询退休工人社会化管理、独生子女一次性奖励金等政策问题，网格员耐心细致解读政策条款，为居民答疑解惑，打通政策落地的“最后一公里”。

排查风险隐患，严守死守保平安、筑防线

网格巡查的关键，是把安全隐患消灭在萌芽状态。阅山社区网格员在日常巡查中，对社区公共区域进行“拉网式”排查：发现人行小道地砖松散晃动，第一时间告知物业进行修复；针对小区夹层堆放装修废弃物、非机动车道地面破损等问题，立即上报社区并持续跟进处理进度，防范安全事故发生。

巡查中遇到疑似推销人员，网格员及时上前劝离，守护居民财产安全。同时，网格员积极张贴防范蚊虫、注意卫生、预防疾病等宣传海报，向居民普及健康防护知识，引导居民养成良好生活习惯，共同营造安全、健康、整洁的社区环境。

网格无小事，枝叶总关情。阅山社区的网格员们以脚步为尺、以服务为笔，在一次次巡查走访中倾听民意、解决民忧，在一件件实事办理中凝聚民心、汇聚合力。（张沛鑫）