为扎实推进基层网格化治理提质增效，2026年6月，栖霞街道阅山社区网格员立足网格阵地，以常态化走访巡查、全方位隐患排查、零距离政策宣讲为抓手，联动小区物业协同发力，兼顾民生服务、安全防控、政策普及等多项重点工作，穿梭在小区步道、沿街商铺、地下车库、居民活动区域之间，直面居民各类急难愁盼，把暖心服务、安全提醒送到群众身边，以细致入微的网格行动筑牢社区治理根基，切实提升辖区居民获得感、安全感与幸福感。

走深入户访民情，贴心服务传递网格温度。网格员坚持每周下沉楼栋单元，开展全覆盖入户走访谈心，在小区休闲长廊、户外步道主动停下与休憩居民面对面交流。走访过程中重点关怀老年群体，细致探访独居、高龄老人，耐心倾听日常生活诉求，同步细致讲解居民意外保险申报、惠民补贴等民生政策，逐条解答老人提出的报销、参保疑问；同步摸排辖区流动儿童居住、就学情况，登记儿童基础信息，同步向家长科普暑期看护要点。针对高温持续天气，网格员随身携带防暑知识宣传内容，叮嘱外出纳凉居民减少正午长时间户外活动，备好防暑物资，预防高温中暑，用接地气的家常对话拉近与居民的距离，打通民生服务“最后一米”。

全域排查守底线，多维巡检筑牢安全防线。结合近期全国火灾事故多发的严峻形势，网格员联合物业开展全域安全隐患拉网式排查，覆盖住宅、商铺、配套功能空间全区域。针对快递站、便利店等“九小场所”，逐一对经营负责人开展防火、用电安全宣讲，检查店内线路敷设、消防器材存放情况，督促经营者及时清理易燃杂物、规范电器使用；前往小区消防控制室，逐项核查消防主机运行状态，核对消防设施日常维保记录，压实物业消防安全管理责任；深入地下非机动车充电车库，排查电动车违规停放、飞线充电隐患，检查充电桩线路与配套消防设备，现场整改不规范充电行为；同时巡查小区儿童游乐设施，查看器材牢固度，向带娃居民普及暑期游玩安全注意事项，全方位消除辖区各类安全风险。

联动物业聚合力，精细治理激活基层效能。网格治理离不开物业协同配合，网格员与小区物业建立每日联动巡查机制，实现问题同步发现、同步处置、同步反馈。日常巡查中，网格员同步检视小区绿化、公共步道、休闲活动室等公共区域环境，在居民棋牌休闲区向聚集居民同步宣讲文明休闲、消防安全相关规定，引导大家规范开展休闲活动；针对走访、排查中收集到的设施破损、环境脏乱、安全隐患等问题，第一时间对接物业工作人员建立整改台账，明确整改时限，全程跟进整改落实。依托网格员常态化巡查机制，将居民诉求、安全隐患、环境问题集中办理，推动社区、物业资源整合，构建起“网格牵头、物业落实、居民参与”的协同治理模式，破解小区治理碎片化难题。

基层网格是社区治理最小单元，下一步，阅山社区将持续发挥网格员一线主力军作用，持续优化常态化走访、安全排查、政策宣传工作机制，持续深化与物业联动协作，聚焦老年群体关爱、未成年人暑期管护、消防安全常态化管控等核心工作，不断丰富网格服务内容，细化治理举措，以更精准、更贴心的网格服务，构建平安、和谐、宜居的社区环境，让精细化网格治理真正惠及每一户居民。

（张沛鑫）