南京市栖霞区阅山社区,作为城市基层治理的微观缩影,以精细化网格化管理为核心抓手,充分激活离退休党员干部先锋力量,织就一张银发赋能、服务群众、共建和谐的基层治理精密网络。阅山党支部坚持党建引领网格治理,创新“网格+银发党员”治理模式,依托离退休党员干部经验足、威望高、接地气的优势,以精细化、高效化、暖心化为目标,持续提质增效,推动社区基层网格治理水平不断迈上新台阶。
织密网格,银发筑基强根基。阅山社区将科学网格划分作为基层治理的核心基石,结合辖区楼栋布局、人口分布合理划片、精准布点,实现网格区域全覆盖、治理无盲区。在组建网格员队伍的基础上,重点吸纳政治素养高、群众口碑好、乐于奉献的离退休党员干部,充实网格治理力量,组建专属银发网格志愿队伍。广大离退休党员干部主动扎根对应网格,配合专职网格员走街串巷、入户巡查,凭借丰富的基层工作经验,精准摸排辖区民情民意,高效排查邻里纠纷、民生隐患等各类问题,提前介入、柔性化解矛盾,将各类治理难题化解在网格、消解在萌芽,为社区精细化网格治理筑牢坚实根基。
强化服务,银发暖心贴民心。“服务群众无小事,银发担当暖万家”,这是阅山社区网格治理的鲜明理念。社区立足网格服务职能,以居民急难愁盼需求为导向,充分发挥离退休党员干部熟民情、懂民意、善沟通的独特优势,持续优化网格服务体系、提升基层服务质效。依托网格服务微信群、便民服务热线、网格议事点等多元载体,畅通居民诉求反馈渠道,离退休党员干部主动化身“民情联络员”,线上线下同步收集居民诉求、解答民生疑问。同时,常态化开展银发党员入户走访行动,重点聚焦老年人、残疾人、困难家庭等特殊群体,精准提供政策宣讲、便民帮扶、邻里调解、养老咨询等全方位暖心服务,用老党员的初心与温情拉近党群距离,让居民真切感受到网格治理的温度,切实增强辖区群众的幸福感、认同感和归属感。
整合资源,银发联动促共治。阅山社区深刻践行共建共治共享治理理念,明确网格治理绝非单打独斗,充分盘活离退休党员干部优质党建资源,联动各方力量构建多元协同治理格局。社区以网格为单元,统筹整合离退休党员干部、在职党员、共建单位、社会组织等多方力量,搭建银发共治平台,引导离退休党员干部发挥余热、主动作为,积极参与网格巡查、文明创建、政策宣传、基层治理议事等各项工作。同时,依托大数据、信息化智慧治理手段,搭建网格信息共享平台,离退休党员干部实时反馈网格动态、上报民生信息,实现治理信息快速传递、各类资源高效调配,有效破解基层治理力量薄弱、民情掌握不精准、治理响应不及时等难题,为社区网格治理注入鲜活的银发活力。
阅山社区“网格+银发党员”的特色治理模式,有效补齐了基层网格治理短板,大幅提升了社区治理精细化、常态化水平,为居民营造了平安有序、和谐宜居的美好生活环境。下一步,阅山社区将持续深化党建引领网格治理改革,进一步盘活离退休党员干部资源、拓宽银发赋能治理渠道,持续创新治理方式、优化服务举措,充分激发老党员先锋模范作用,持续夯实基层治理根基,全力打造共建共治共享的基层社会治理新格局。(张沛鑫)




