民生无小事，安全系万家。为彻底根除老旧小区瓶装液化气储存、使用带来的各类安全隐患，持续优化辖区人居环境、提升居民生活品质，栖霞街道银矿地质社区坚持以党建引领基层治理，将“瓶改管”工程列为重点民生实事工程，用心用情破解群众急难愁盼。该项目前后历时15个月，跨越春夏秋冬四季，社区党总支全程牵头统筹、科学部署，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员、网格员先锋模范作用，全力以赴推进项目落地见效。

党建领航聚合力 攻坚克难扫障碍

老旧小区改造情况复杂、环节繁多、矛盾集中。自项目启动以来，社区全程跟进、分步推进各项前期攻坚工作。改造初期，社区工作人员陪同设计人员逐户入户勘测、现场画图、精准摸排户型，为施工方案定制提供详实依据；施工中期，依托楼栋长力量逐栋逐户沟通，耐心做好居民思想工作，有序推进室内打孔、燃气管道铺设、燃气表安装等施工环节；室外管网施工阶段，因路面开挖、出行受限、施工噪音等问题，引发多起邻里矛盾与居民诉求。对此，网格员联合楼栋长第一时间靠前处置，上门倾听群众诉求，做好政策解释与情绪疏导，积极协调施工单位优化作业时段、做好现场通行疏导，把矛盾化解在楼栋、化解在一线。

对户型老旧复杂、施工点位分散、居民诉求多元、矛盾纠纷多发等治理难点，社区充分激活网格化治理效能，落实分片包户、全域下沉工作机制。网格员联合楼栋长扎根一线、实时跟进，常态化开展政策宣讲、入户沟通、民意收集、纠纷调解，逐项化解勘测设计、打孔装表、道路开挖施工过程中的各类堵点、难点、痛点问题，全方位扫清项目施工障碍，为工程顺利推进、圆满竣工打下坚实基础。

网格履职严保障 精细服务保通气

攻坚收官见实效，暖心服务不缺位。目前，银矿地质社区“瓶改管”改造工程已全面竣工，正式进入天然气集中转换通气关键阶段，通气作业时间为2026年9月19日至9月23日，社区抢抓中秋节点，全力确保辖区居民节前全部用上安全、稳定、便捷的管道天然气。

为保障通气作业安全、平稳、有序开展，社区进一步压实网格主体责任，细化岗位分工、实行定岗值守、全程跟进保障。全体网格员坚守通气作业现场，扎实做好现场秩序维护、安全隐患巡查、政策答疑解释、居民沟通协调等各项工作。针对辖区高龄、独居、残疾等特殊困难群体，社区推出暖心代办服务，提供一对一通气提醒、安全用气指导、闲置液化气瓶搬运、旧气瓶退回代办等贴心便民举措，细致普及燃气安全常识，切实解决特殊群体行动不便、处置困难等实际问题，全力守护居民居家用气安全。

实事惠民暖民心 基层治理提质效

一根燃气管，连通的是民生福祉，架起的是党群连心桥。“瓶改管”民生工程的圆满落地，从根源上消除了老旧小区瓶装燃气的各类安全隐患，彻底扭转了居民传统用气不便、风险较高的现状，有效改善了群众居住条件，大幅提升居民生活安全感、便利度与舒适度。

此次攻坚行动，是银矿地质社区党建引领、网格赋能、精治惠民的生动实践，充分展现了基层党组织攻坚克难、为民服务的责任担当。下一步，银矿地质社区将持续深化党建引领网格化治理模式，聚焦群众美好生活期盼，深耕民生服务、聚力难题攻坚，常态化办好惠民实事、补齐治理短板，持续擦亮基层治理服务底色，不断增强辖区居民的获得感、幸福感、安全感。