小区是城市治理的“神经末梢”，更是群众幸福感的“第一触点”。今年以来，淮安盱眙县太和街道以党建引领“红色矩阵”赋能小区治理为抓手，依托红色岗亭、打造红色阵地、健全红色议事机制，常态化开展各类便民服务，让党建红扎根小区、浸润烟火，让居民在“家门口”感受治理温度、共享幸福生活。

深耕红色阵地，基层治理有“深度”

“之前小区活动室没有卫生间，大家开展活动十分不方便，我们把情况反映给网格员，没想到很快就建成了卫生间，活动室整体环境也焕然一新。”家住丽都国际小区的王奶奶高兴地说。

街道坚持因地制宜、问需于民，大力推进小区红色阵地建设，对重点小区的“红色岗亭”进行升级，完善硬件布局，配备急救箱、雨伞等便民设施；盘活升级小区闲置用房，在格林春天、水木清华等小区打造集服务、议事等功能为一体的“和家园”便民服务中心，社区网格员和小区党支部定期在红色阵地驻点办公，成为居民小事不出小区、服务就在身边的暖心站点。同时，对在红色阵地收集的居民诉求，推行“红黄绿”三级分类处置，信息咨询等日常小事“绿色”当场办，设施维修等复杂事项“黄色”协商办，涉及违建、安全等跨部门疑难问题“红色”联动办。今年以来，累计解决居民各类诉求646条，其中639条在小区即得到有效解决，极大地提升了居民诉求处置办结效率，推动小区治理服务提质增效。

搭建红色议事平台，邻里共治有“温度”

治理有效，关键在合。街道构建“社区党组织、小区党支部、物管会、物业服务企业”的四方联动红色议事机制，在社区党组织领导下，强化物业服务融入小区治理，引导党员、居民主动参与小区公共事务管理，凝聚起“党组织牵头、多方参与、闭环运转”的治理合力。今年以来，共组织开展红色议事活动29次，山水第一城小区地下停车场渗漏、积水等问题全面修缮，并完善照明、监控，有效解决居民停车难；龙居苑小区挖设专用排水管道，将滞留雨水有效引流，成功修复停车位积水问题；水木清华统一更换小区楼栋标识牌、紫金湖畔改造消防管道、怡馨佳苑更换老化水泵……156件关乎居民日常生活的关键小事落地见效，都是居民充分协商、共同议定的结果，既破解了治理难题，也凝聚了群众共识，让居民从“旁观者”变为“参与者”“决策者”。

做实红色服务，民生幸福有“甜度”

“以往想磨刀都找不到地方，这下在家门口就能免费磨刀，省时又省心，特别实用！希望以后多举办这样的便民活动。”在水木清华“便民服务集市进小区”活动现场，居民发自内心期盼。

阵地搭建好了、协商渠道畅通了，常态化便民服务有了落地平台。今年以来，街道坚持以民为本、服务为先，依托“便民服务集市进小区”，精准聚焦辖区居民生活需求，统筹社区、共建单位、志愿服务队伍资源，下沉服务力量、前移服务窗口，有序开展各类惠民活动35场。活动涵盖便民维修、健康义诊、政策宣讲、公益理发、邻里联谊等多个贴合群众生活的服务领域，集市按需设置服务摊位，让群众不出小区就能享受到一站式便民服务，全方位、多角度补齐民生服务短板，有效拉近了党群干群关系，把一件件民生“小事”办成群众满意的“实事”。

治理有力度，民生有温度。小区治理的成效，最终体现在小区环境的蝶变、民生服务的升级、群众笑容的增多上。盱眙县太和街道将持续深化“红色矩阵”进小区，聚焦民生关切，深耕精细治理、做实暖心服务，绘就邻里和睦、宜居宜业的小区幸福画卷。

（郭佳佳）