8月31日，丰县人民政府与阿里巴巴集团签订项目投资合作协议，标志着阿里巴巴丰县客户体验中心项目正式进入实施阶段。据了解，该项目也是阿里巴巴集团落户江苏的首个客户体验中心。该项目落地能够进一步推动丰县本地产业发展和人才聚集，帮助更多人在家门口实现就业创业。

据了解，阿里巴巴客户体验中心项目落户丰县数字经济产业园，是丰县人民政府与阿里巴巴客户体验事业群协力推出的政府和企业合作、人才培养项目的基地，客户体验中心上线后，可提供大量的就业岗位，包括一线客服人员、主管、讲师、质检人员和经理等，站点计划在2020年9月底上线，2021年规划突破1000人。

阿里集团CCO资源管理部相关负责人表示，丰县区域交通优势显著、营商环境优越、数字化经济发展潜力巨大，党委政府对客户体验中心项目高度重视，并在项目选址、场地等手续办理方面给予了最优惠的政策支持。阿里巴巴将为项目落地提供完善的服务平台和技术支撑，将业界先进的业务体验流程和服务流程，特别是阿里巴巴“客户第一”的价值观及文化引入项目，为丰县培养更多符合时代与行业需求的新零售服务人才及电商生态运营人才。

据了解，阿里巴巴集团作为全球互联网行业的领军企业，拥有广泛的消费群体，其中客户体验中心是连接消费者和商家的关键纽带。阿里巴巴丰县客户体验中心项目，是新经济环境下，丰县与阿里巴巴集团在新业态、新模式合作上的一次有力探索，将促进一批数字技术得到应用和转化，壮大一批数字经济的核心产业，集聚一批数字经济创业创新人才，为丰县数字经济发展注入强大活力。

仪式上，阿里巴巴集团与软通动力公司签订了项目运营合作协议、丰县人民政府与阿里巴巴集团签订了项目投资合作协议。