9月的扬州街头，关爱老人的暖心一幕在这里上演。99 岁高龄的宋贵荣在看望住院老伴后迷了路，在热心小伙帮助下联系上了家人，并一直照顾老人直到家人到来。老人及家里人一直想感谢热心小伙，苦寻了一个月。10月8日，老人一家终于找到了热心小伙，背后的原因十分暖心。

99岁高龄的宋贵荣是扬州人，老伴前不久生病了在扬州友好医院住院。宋贵荣想多陪陪老伴，可家里人担心他年纪大了不让他独自去看望。9月6日，宋贵荣瞒着家里人，一个人骑着三轮车就去看望老伴了。从医院回来后，宋贵荣一下子想不起来回去的路，再加上天气炎热，身体也开始不舒服，因为表达不清，问路时也问错了地址，越走离家越远。站在路口左顾右盼，不知道该怎么回家。

此时，一个骑电动车的小伙子路过时看到了宋贵荣。小伙见宋贵荣在路边徘徊，就上前了解情况，得知老人是迷路了。先带着老人到荫凉处休息，给老人买了水降温。等老人缓过来后，小伙帮老人回忆家里人的联系方式，这才联系上到宋贵荣的家人。

电话那头，宋贵荣的家人也十分着急，四处在找他。热心小伙告知了其家里人具体地址后，一直等到家人来接才离开。

回家之后，宋贵荣和家里人说一定要找到这个热心小伙，一定当面感谢。由于当时热心小伙是用自己的手机联系的宋贵荣家人，于是家人想要联系上热心小伙当面感谢，但都被热心小伙拒绝了。小伙表示自己只是做了应该做的事情，不愿意接受任何感谢。

但宋贵荣坚持，一定要找到这个热心小伙。老人就记得小伙提过自己是做“数字化”方面的工作，凭着这仅有的信息，经过一个月的苦寻，宋贵荣的家人终于找到了小伙。

原来这位小伙名叫许锋，是江苏有线扬州分公司公众客户部的一名员工。宋贵荣的家人联系到他时，他正要出门给当地的一家企业办理5G业务。许锋腼腆地表示，他只是在工作途中碰巧帮到了老人，就像中国广电推出的5G192新号段承载着“要久爱”的美好寓意一样，他觉得通过好的服务传递社会的温暖是一件很正常的事。

10月8日，宋贵荣家人再次找到好心人许锋，送上了鲜花和锦旗感谢他的帮助。宋贵荣家人表示许锋的行为不但帮助了他的父亲，也让他感受了扬州这座城市的温暖。

对此，江苏有线负责人表示，江苏有线一直以打造有温度、为人民服务的5G新品牌为宗旨。对于许锋的事迹，企业将会在内部开展相关学习及培训，为大众带来更专业、更暖心的服务。