保障用户权益、提升服务品质 江苏有线一直在行动

恰逢“3·15”国际消费者权益日到来

为进一步提升用户满意度

江苏有线各地分公司踊跃行动

全体员工积极活跃在公司内外

尽心尽力做好一线服务

为消费者提供更优质

更贴心的服务体验

沟通不掉线

江苏有线96296、10099

两大官方客服热线

每一位工作人员

专心聆听客户需求

努力解决用户问题

放心消费

他们全天候相伴

排障不掉线

全省7000+社区工程师

奋战在广电网络

安装与维护一线

他们变身邻里好大哥

及时上门为用户排忧解难

提供足不出户办业务的便捷体验

助老不掉线

“孝乐华夏”特色业务

国内首个专属中老年观众的服务平台

拥有贴心的内容和资源

聚焦八大版块

专家问诊、老年大学、广场舞……

精彩节目应有尽有

让孝乐进万家

让幸福满华夏

爱心不掉线

环卫工人、快递小哥、外卖骑手……

有他们的忙碌

才有城市生活的便捷与活力

而江苏有线的“爱心休息站”

能给餐风沐雨的他们

多一份关爱、多一份温暖

信号不掉线

着力解决电梯及地下室信号弱等问题

江苏有线网络优化工程师

爬上爬下安装设备

数个小时艰辛的施工调测

只为向用户提供更顺畅的网络体验

安全不掉线

为普及电信网络诈骗防范常识

江苏有线开展了

防范电信网络诈骗宣传活动

通过多种形式

提升用户防诈骗意识

全面维护广大用户的消费安全

天天“3·15”，服务不掉线

未来江苏有线将继续以品质为先

用更优质的服务、更实惠的套餐

“耐心、细心、热心、诚心、贴心”

保障用户明明白白放心消费！