仿真枪械、小瓶硫酸、黄金等物品“外卖小哥”在接单时，可以派送吗？他们如何鉴别并筛选出禁限售商品？在配送商品时，不同类型的货物如何分门别类放入外卖箱……这些看似普通又细碎的环节，其实也有着行业规范。11月19日，南京市第二届网约配送员技能大赛赛场上，来自南京市顺丰、饿了么、叮咚买菜等多家配送平台及企业选送的优秀选手齐聚一堂，同台竞技。

本届大赛以“新征程、新职业、新技能”为主题，由市人力资源和社会保障局主办、南京技师学院承办。大赛分实操考核和理论考核两部分。实操考核以情景模拟的形式，还原网约配送员日常配送作业全过程的工作内容与操作规范，设置订单接收与验视、订单配送、消防安全、异常管理等4个实操竞技赛段。

“在送单过程中，货物遗失或损毁该怎么办？”“商家出餐慢、餐品已被取走、客户临时要求更改地址如何应对？”网约配送员们在日常工作中难免会遇到的异常场景和状况，也被大赛组委会搬上了考场。比赛中，选手们还要完成S弯绕行、过减速带等骑行动作，提升交通安全意识。而选手的灵活应变能力、熟练的技能水平和专业的综合素养都是重要因素。

穿戴工作服、餐箱消毒、检查电动车车况、正确选择可配送物品……比赛现场，参赛选手们逐一完成规范动作。“这都是我们每天的日常工作。”来自叮咚买菜的配送员卢鸿年表现得轻车熟路，甚至赛后还跟记者分析起了某些赛程设置的“考点”。“餐箱消毒前要先擦一遍，而且要先擦箱内再擦箱外，裁判肯定格外关注顺序。”

裁判许瑞锡听到后会心一笑。许瑞锡是南京市首届网约配送员技能大赛的获奖者，从参赛者到裁判员这一身份的转变，让他觉得十分骄傲。“竞赛让我发现了自身的不足，也学到了特别多的东西，包括交通安全、食品安全等方面，对提升我们外卖小哥的综合素质和专业技能有很大帮助。”许瑞锡说。

经过激烈角逐，来自饿了么平台的马健斩获大赛冠军，将按程序优先推荐申报“南京市技术能手”和“南京市五一劳动奖章”。“以前只要一辆电动车、一张健康证就可以跑外卖了，现在骑手也可以进行职业技能认定，上升渠道打通了，职业认同感也更强了。”马健说。

据悉，本次大赛中理论知识和操作技能均合格的选手，将由相关部门颁发网约配送员三级（高级工）职业技能等级证书，选手缴纳社保满三年，且符合相关要求的核发职业技能等级技师证书。