204国道柘汪收费站作为江苏北大门重要交通枢纽,承担重要的交通运输和站点服务职能。在江苏公路“收费管理+”品牌试点建设下,柘汪收费站结合“驿路畅行204”,完善品牌创建方案,明确“收费管理+综合服务”“收费管理+应急协同”模式,推动收费公路服务高质量发展,提升服务质量和通行效率,为区域经济和社会发展助力。
为不断满足司乘人员的实际需求,发挥品牌建设最大作用,今年以来,该站全面加强队伍建设,通过组织业务技能、文明礼仪培训和岗位练兵、技能竞赛等活动,将优质品牌服务落到实处。
11月20日,收费站组织收费员开展收费业务技能比武,检验业务技能,全面提升服务水平。
刘念 李娇