“多亏你们及时拦住，不然3万元就打水漂了！” 近日，盐城市戴庄路邮政营业所凭借敏锐洞察力，成功拦截一起针对拍卖会的电信诈骗案件，帮助客户杨女士避免了3万元经济损失，用实际行动筑牢金融安全防线。

6月16日上午，客户杨女士神色匆匆走进营业所，要求办理定期存单提前支取业务。柜员徐海琴在操作过程中发现，杨女士频繁低头查看手机信息，言语间透露着焦虑，当被问及资金用途时，她仅称“要给拍卖公司对公账户转手续费”，却拒绝透露更多细节。察觉异常后，徐海琴以“核实收款方信息”为由暂缓业务办理，同时将情况上报。业务主管立即联系反诈中心核查账户，并启动反诈应急预案。

在等待警方介入期间，支局长主动安抚杨女士情绪，通过展示近期高发的拍卖诈骗案例及常见话术，逐步解开了她的心结。原来，杨女士的丈夫通过网络联系上“苏州某文化公司”，对方承诺为其代拍邮册，声称该邮册最高可拍出80万元高价，但需提前缴纳3万元手续费，还反复强调“上午10点前必须到账，否则将承担违约责任”。面对高额回报诱惑与时间压力，夫妻俩一时慌了神，杨女士这才急忙赶来银行转账。

随后，警方到场确认该“文化公司”存在重大诈骗嫌疑，类似案件中常有“藏品掉包”“虚假交易”等手段骗取手续费。杨女士心有余悸地表示：“他们一直催我赶紧打款，现在想想全是套路。”最终，在邮政工作人员的高度警觉下，这笔资金得以保全。通讯员 王悦