10月5日下午，响水县城南邮政临时网点刚开门，老客户张先生便抱着装满零散硬币与褶皱纸币的纸箱赶来，对工作人员说：“又来麻烦你们了，这个月的零钱还请清点下！”

张先生经营校园贩卖机，每日积累的零钱此前遭多家银行婉拒，理由多为“清点费时间”或“零钱箱满了”。

“您快坐，喝口水！这点活儿不麻烦！”网点大堂经理接过纸箱笑着解释：“网点正装修升级，设临时点就是为了服务不中断，您的事绝不能耽误！” 工作人员深知张先生没时间整理零钱却急需存款的难处，这份对客户需求的熟稔，成了邮政服务的“暖心底色”。

为不影响其他客户、高效解决问题，工作人员迅速分工：大堂经理与一名同事在厅堂角落专注清点硬币，金属碰撞声清脆有序；窗口人员则在柜台内捋顺褶皱纸币，擦去表面灰尘，按5元、10元、20元面值分类码齐。“厅堂+窗口”的配合模式，兼顾效率与细致。

清点中，严谨成了服务“安全线”：每清完100枚硬币，两人都会交叉复核；纸币分类后也逐沓数清、捆扎牢固。一小时后，6000元硬币被捆成60卷，近10万元零钱纸币码放整齐。

钱款顺利存入账户，张先生看着到账短信欣喜道：“知道网点在装修，还担心零钱没处存，没想到临时点服务和以前一样好！别家银行都躲着零钱，就你们又耐心又麻利，有你们在我做生意踏实！新网点装好我肯定第一个去！”

“这都是我们应该做的！”工作人员回应，“装修升级是为了让网点更宽敞、设施更全，以后您办业务更舒心。新网点快装好了，下次去更方便！”

没有华丽承诺，只有实打实的坚守：城南邮政临时网点虽简陋，但“服务不打折”的初心未减。装修升级换的是硬件，不变的是把客户需求放在心尖上。

通讯员 王海玲