九九重阳日，响水县首届银发集市在县文体公园热闹开市，各类便民服务与特色资源齐聚，成为老年群体的“幸福驿站”。响水邮政分公司主动对接活动需求，整合金融、寄递、邮务等核心服务资源，以“零距离便民+个性化关怀”模式深度融入集市场景，工作人员忙碌的身影与老人的笑颜相映，勾勒出秋日里最温暖的风景线。

集市刚启幕，邮政展位前便围满了咨询的老人。团队提前备好寄递服务、金融咨询、报刊订阅等业务宣传资料，更针对老年人关注的社保代发、养老金支取安全、防电信诈骗等热点问题，安排经验丰富的工作人员现场答疑。“想给外地孙子寄土特产，怎么寄最划算？”年过七旬的张大爷拎着刚买的农产品前来咨询，工作人员不仅细致讲解不同快递产品的时效与价格，还贴心提醒包装细节，当场提供寄件服务避免老人奔波。“邮政服务真周到，既算得明白又省力气！”张大爷的称赞道出了现场老人的心声。

除了寄递服务的暖心保障，邮政团队在金融服务板块同样精准发力。通过“案例讲解+互动问答”形式，工作人员结合近期高发养老诈骗案例，用通俗语言拆解防范要点，发放反诈宣传单，帮老人守住“钱袋子”；针对老年客户的储蓄需求，详细介绍邮政特色存款产品的利率、优势及存取款方式，量身定制资金规划方案，让老人在家门口解决金融难题。邮务服务区里，工作人员推荐健康养生、时事新闻类报刊，还推出订阅优惠，吸引不少老人驻足。

此次银发集市服务，既是响水邮政践行社会责任、创新老年服务模式的尝试，更是“人民邮政为人民”宗旨的生动体现。后续，响水邮政将以此为契机，推出更多便民举措，让老年人享受贴心的邮政服务。

通讯员 王海玲