“目前工业邻里中心的停车位不够用，现在很多住户都有私家车，停车难已经成为当前最迫切的问题之一，请物业方能尽快帮助解决。”“我们已经将实际情况向有关部门反映，正在邻里荟隔壁空地规划新建一座停车场，请大家放心。”这是一个月前在徐圩新区产业工人集中居住小区党群服务中心，一场由社区工作站党员、物业项目部党员、工人业主党员以及周边商户联合召开的协商议事会上的对话，在这场“四方共议”会后20多天的时间，一座能容纳200余辆车停放的停车场先期投入使用。“小事即刻办，大事商量办”，徐圩新区在“我为群众办实事”推进过程中，全盘激活“红色物业”动能，打造产业工人“温馨之家”，推动提升园区治理新高度。

打造“主阵地”，做活“红管家”

工业邻里中心是徐圩新区为服务石化产业基地建设，精心打造的产业配套功能服务平台，也是该区目前规模最大的产业工人集聚区之一，居住着近6000名来自全国各地的工人，一举一动时刻考验着园区治理“神经”。

今年8月，项目运营单位江苏方洋集团依托下辖的物业资源，联合社区工作站、派出所、医院、网格和入驻产业单位组建工业邻里中心党支部，共同打造“红星”物业阵地，通过定期召开综合治理联席会议，及时协调解决入驻工人生活居住难题，开启党建引领园区社会治理新模式。

党组织建在基层网格上，物业服务融入到园区治理中。在石化基地核心区工人生活营地，新区另一国企洋井石化发挥运营管理团队党组织堡垒作用，以重大产业综合服务区建设为载体，集聚物业公司、治安站点、微型医疗站、消防站等区域内单位有效资源，成立了“党员巡逻队”、“党员志愿者服务队”，设立“党员示范岗”“党员先锋岗”，统筹管理3个产业社区，累计800多家建设单位、5万余名建筑工人，形成多方参与、多元共治、多点联动的共建共治局面。

“工作中做到‘三个清楚’，即居住人员就业单位、工作时间、是否隶属党组织信息的精准掌握；保证‘三方联动’，主动与入驻单位、区域网格员及各楼宇党员代表沟通，共同服务好工人8小时以外，真正让物管有温度、有深度、有态度。”工业邻里中心党支部负责人表示。如今，每一个工人小区、每一座楼栋、每一块网格，都能随处见到“红网管”“红管家”活跃的身影。

搭建“议事厅”，畅通“连心桥”

宿舍的电灯坏了、水管破了，或者是遇到啥急事儿了，只需一个电话，“红色物业”随叫随到。

从群众身边的关键小事做起，真切解决工人“急难愁盼”。对热水供应、食堂开设等进行改造升级；针对停车难等“棘手”问题，积极探索协调联动处置机制，开展“老板解难题”实践活动，邀请业主代表、党员代表等共同研究解决……通过体贴细致的“家庭式”关怀和“管家式”服务，打通了物业与群众的“连心桥”。

工业邻里中心党支部将党员活动室改造升级成议事厅，建立协商议事会制度，组成协商议事委员会，定期组织协商座谈。对于项目管理中出现的任何问题积极协调、会商、推进，并将相关事项张贴在议事厅的督办墙上，群众职工可以随时跟进、了解事项进展情况，加快推动事项办结效率。目前协商议事会制度已开展座谈会10余场，解决实事问题50余项，有力构建了党群互动良好平台。“我每次都会参加议事协商会，把身边工友们的诉求在会上进行反映，每次都能得到满意答复。”一位参与议事协商会的职工业主代表专程送来锦旗时说。

建立红色物业“六保”服务、天天敲门工作法和“54321”快速响应机制，石化基地生活营地共协调处理物业治理问题100余条，有效提升了党组织领导下的网格精细化管理与高质量服务水平，增强了居民的获得感、幸福感和安全感。

开展“微活动”，激发“聚能量”

普及防疫知识、安全用火用电宣传宣讲，为工人提供理发、义诊、红色观影……每到周末，建设工人生活营地就会异常热闹，营地党支部组织的党员志愿者服务队坚持轮流在3个产业社区开展志愿服务活动，让旗帜“飘”起来，氛围“暖”起来。