中国江苏网讯 近年来，金湖县戴楼街道始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，以打造“精致高铁城 和美新戴楼”为定位，紧紧围绕“把问题解决在基层、化解在萌芽状态”的目标要求，聚焦组织体系化、服务法治化、机制规范化、治理多元化建设，不断提升矛盾纠纷排查化解效能。

聚焦组织体系化 凝聚矛盾纠纷治理合力

加强党建引领。出台政策文件，成立领导工作小组，健全街道党工委统一领导的矛盾纠纷预防化解机制。推行“党建+网格”矛盾纠纷治理工作体系。街道牌楼村成立由村两委干部、老党员干部、物业公司和热心群众组成微网格员队伍，其中党员占比达30%，做细做优流动人口核实、关爱留守儿童、矛盾调解等工作；加强教育引导。抓先进模范引领，推动向上向善共识，参与“金湖好人”评选推荐活动，开展移风易俗行动。提升未成年人法律意识，街道团工委联合小蜜蜂社工组织为暑托班孩子们开展学习《未成年人保护法》宣传教育活动。

聚焦服务法治化 营造矛盾纠纷化解环境

强化公共法律服务。加强现代化公共法律服务体系建设，推广运用远程网络等法律服务模式，街道聘请常年法律顾问，村（社区）配备并切实地发挥村法律顾问作用，推进村法律顾问工作全面升级。今年以来，戴楼街道司法所开展普法宣传活动11场，受教育群众达800余人次；建设法治政府。坚持依法决策，严格执行《重大行政决策程序暂行条例》，确保所有重大行政决策都严格遵守法定权限、依法履行法定程序、保证决策内容合法。加强法治学习，进一步落实国家工作人员学法用法制度，每年制定政府学法计划，健全日常学法制度，强化法治培训，把宪法法律列入街道党委中心组学习内容。

聚焦机制规范化 完善矛盾纠纷治理机制

规范平台建设。以矛盾纠纷多元化解“一站式”平台提档升级为契机，设置专职调解员调解工作室、信访综合接待窗口、管理指挥室等功能区，集合司法、派出所、专职人民调解员等要素资源，按照“一窗受理、分类调处”和“中心吹哨、部门报到”的运行模式，实现“一站式”接待受理调处化解矛盾纠纷；加强部门联动。深化“12345热线+网格”工作模式，依托12345热线平台，实现基层网格重点难点问题提级响应，需要跨部门解决、基层网格内难以解决的重点、难点诉求，由12345热线系统建立问题上行通道，提交街道主要领导签批各部门分类处理。

聚焦治理多元化 提升矛盾纠纷治理效能

深化网格管理。全面实施“精网微格”工程，推进网格服务管理标准化建设暨星级网格创建工作。健全“三官一律”深入网格服务机制，推动解决基层存在的实际问题。组织网格员开展网格化集中宣传活，提升网格服务知晓率和满意率；强化诉源治理。依托新时代文明所（站）等资源，村干部驻点负责，会同微网格联络员进行信息收集和矛盾调处，延伸前哨阵地。发挥“两代表一委员”、乡贤及专家学者等人才力量，为群众调处化解日常矛盾纠纷。（王洪涛 谢立红 杨焕新）