为不断提升居民获得感、幸福感、安全感，相城区黄桥街道北庄村党总支牵头成立了“蕙兰管家”志愿服务队，进一步彰显为民服务宗旨。

激活基层红色细胞，吹响“党员集结号”

北庄村党总支坚持党建引领，发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，组织部分党员代表、业主代表和物业公司全体人员，通过有温度、有感情的红色志愿服务，着力解决群众急难愁盼。

汇聚“红色凝聚力”，文明路上勇争先

为深入推进文明典范城市创建工作，“蕙兰管家”志愿服务队充分发挥不怕脏、不怕累的精神，顶着高温天气，及时督促商户落实好“门前三包”，捡拾路面、绿化带垃圾，当机动车、非机动车没有按照停车位停放时，进行动态引导……截至目前，累计开展志愿服务40余次。他们用耐心、细心和责任心将小区变得整洁干净，为广大小区居民营造了一个干净、舒适的生活环境。

筑牢基层“服务网”，联席平台零距离

每月定期开展联席议事会，搭建居民与党员、物业的沟通平台。小到非机动车停车难、停车乱，部分公共绿化缺损，大到小区商铺租赁、小区安全等问题。在议事会上，小区居民代表纷纷提出自己意见建议，物业公司代表将居民代表反映的问题一一记录下来，能够解决的当场解决，不能立即解决的，收集起来开会研讨，下次议事会向居民反馈，并请居民对整改工作进行监督。居民反映：“现在车子停放整齐了，小区路面也干净了，通过这个议事平台，让大家和物业之间更亲近了。”

“蕙兰管家”志愿服务队成立以来，物业的服务管理专业化、精细化水平不断提高，村委会也将小区物业服务打造成基层党组织联系服务群众的工作纽带，真正做到“民有所呼，党有所应”，打通为民服务“最后一公里”。