“脚上沾有多少泥土,心中就沉淀多少真情。”在相城区黄桥街道社区卫生服务中心,一位值班护士每天要走上万步,来来回回的步伐中是事无巨细的认真……她们就是我们身边的“南丁格尔”。
近日,苏州市卫生健康委员会发布《关于通报表扬2022年苏州市优质护理服务先进集体的通知》,对全市100家“苏州市优质护理服务先进集体”予以通报表扬。其中,黄桥街道社区卫生服务中心护理单元光荣上榜。
黄桥街道社区卫生服务中心护理团队现有护理人员56名,其中高级职称6名、中级职称25名,承担着全院4个病区(158张病床)的护理工作,以及胃镜室、体检中心、手术室、消毒供应中心、社区卫生服务站等相应护理工作。
团队坚持以扎实的业务知识、精湛的护理技术和高尚的职业道德,秉承“人人都是医院窗口形象,事事都要优质服务”的医院优质服务主题宗旨,融入到对患者的护理服务中,守护着人民身体健康和生命安全。2022年获评相城区“五一巾帼标兵岗”。
护理团队在做好基础护理的同时,提升服务能力,从生活中的点滴小事做起,做有温度的护理人。
在寒风凛冽的冬天准备热水袋,供血管条件不好的老人和小孩子使用,提高穿刺率;在夏日提供驱蚊贴,提高患者舒适度。善于换位思考,利用卡通贴纸和绘本作为奖励,对于恐针患儿进行情绪安抚,提高治疗依从性。节日时,与患者一起贴窗花、吃水饺、猜灯谜......让大家感受到“家”的温暖。
康复之路艰难而漫长,每一滴每一点都倾注了康复团队的用心守护,护理团队不断钻研技术,提升康复护理技能,在病人日常护理、气道管理、压疮护理、间歇导尿技术、膀胱护理、日常生活功能锻炼等各个方面用心去探索最适合患者的康复之路。
在日常护理工作中,她们针对每位患者开展个性化的康复护理模式,从患者的饮水量、饮食结构,到患者的肢体摆放,甚至行走的每一步,都呵护备至,最大程度帮助患者改善生活质量。
她们用微笑、耐心和责任心建立起了与患者心灵沟通的桥梁,赢得了患者及家属的信任,帮助患者早日回归家庭、回归社会,充分体现了人文关怀。
用担当践行誓言,用行动诠释责任。在今后的工作中,黄桥街道社区卫生服务中心将践行“敬佑生命、甘于奉献、救死扶伤、大爱无疆”的职业精神,不断丰富护理服务职业内涵,提升护理服务水平,全方位保障居民健康。(相黄萱)