为进一步提升便民服务深度，拓展延伸服务触角，让辖区居民在“家门口”就能感受到便利实用的服务，近日，苏州高铁新城（北河泾街道）如意社区党支部联合北河泾街道行政审批局开展“便民服务进社区 政务服务暖人心”便民主题活动。

议政代表陈一飞早早来到现场，自觉当起志愿者，与现场党员志愿者一起向居民群众介绍具体的便民项目，同时发放号码牌，引导大家有序排队。

活动现场，议政代表摆摊设点，和群众亲切交谈、闲话家常，详细询问他们的生活状况、日常遇到的问题和意见建议，就今年以来的医保家庭共济、二代社保卡限期停用、婚姻登记跨省通办新变化等最新便民政策和居民交流分享。“我儿子医保卡上的余额我平时买药也能用？”“何阿姨，咱们个人账户的余额不仅可以自己用，家里的老人、孩子生病了也能一起用，门诊看病、药店买药都能用。”对于居民不理解的问题，陈一飞耐心解释，用简洁清晰的语言、贴近生活的例子为居民一一讲解。

本次活动涵盖爱心理发、免费磨刀、缝纫修补、健康义诊、艾灸理疗、便民咨询等服务，深受社区居民的好评，也增强了居民群众的幸福感和满足感。陈一飞表示，作为一名议政代表，要发挥好人大代表的作用，通过开展“代表进网格”等活动走进网格、走到群众身边，积极履行人大职责，倾听群众呼声，宣传便民政策，让服务群众的形式更加多样、内容更加丰富、工作更加主动，让居民群众有更多的获得感。（杨志英）