作为栖霞街道首个商品房小区,开发区产城融合创新试点,华侨城社区面对居民结构与需求多元、商品房治理经验欠缺、公共服务设施待完善等现实挑战,聚焦网格服务、资源融合、多维发力,共建五彩缤纷华侨城。
一是“三维赋能”牢固治理底盘。开展“万家走访”为2230户居民建立信息档案,引导70名党员到党支部报到,培育8名党员为党员楼栋长人选,收集2条建议意见作为年度重点工作拟定基础。以小区为单位划分8个网格,落实安全生产、城市管理、平安综治等“4+1”重点工作,建立“网格吹哨、科室报到”、联系点领导定期会办、网格共商共办等工作机制,网格员每周常态巡查2次,主动结对帮扶9户特困群体。同时,以“物社联动”强化治理资源统合,推动物业服务向高品质、多样化升级,不断提升居民生活品质。
二是“五色矩阵”激活资源网络。积极构建党建“红色矩阵”,与区公安分局、南京欢乐谷等4家党组织结对,共建“明眸识诈 ‘两网’织密”“共建美好家园”项目。将企业、学校、社会组织等资源汇成“金色矩阵”,打造2000平米党群服务中心和优质卫生服务站,共办“我们的节日”“便民服务进小区”等活动。以信息化打造“一站式”便民服务“绿色矩阵”,常态化举办普拉提、国画、太极班,组建模特、管乐等4支文艺队伍,以文化“橙色矩阵”凝聚人心。同时打造自治“蓝色矩阵”,成立“侨居乐”党群志愿服务队和居民议事会,在“十方议事”中有效解决空地晾晒、道路违停等20多个问题,实现“我的社区我做主”。
三是“双向发力”共促产城融合。针对社区与开发区职责交叉、管理边界模糊等痛点,建立常态化对接机制,协调经开区优质资源下沉社区,重点解决群众关切和反映强烈的小区治理、公共服务、环境整治等方面难题,完成法律咨询、垃圾分类、清理整治等民生服务项目10个,惠及2000余户居民。积极引导华侨城物业、飞腾物流园等企业参与社区山体植树、未交付道路整治13次,为区域人居环境提升贡献力量。同时,聚焦区域稳定发展,建立矛盾纠纷预警机制,在安全排查、矛盾化解等工作中强化双向发力,助力产城融合发展持续耕耘。
华侨城社区以“资源重构、服务再造”为突破口,深入开展“万千百十”党建引领基层治理行动,打造“红金绿橙蓝”五色矩阵,让抽象的资源整合变得可视可感,并通过精准对接需求、高效配置资源,将党建引领、联盟共建、一站通办、文明陶冶、自治共享五方面嵌入商品房社区治理服务中,也为产城融合背景下的商品房社区多元共治提供了有益探索。(李晓芃)