为全面提升社区职工的综合素质与工会志愿者的服务能力，长营社区工会于近期举办了新一期“职工大讲堂”活动。本期讲堂紧密结合职工与志愿者的实际需求，设置了差异化、精准化的课程内容，旨在为不同群体提供切实支持，营造共同成长的良好氛围。

权益保护：聚焦差异需求，提供实务指导

讲堂针对职工与志愿者的不同角色，设计了侧重点分明的权益课程。对于广大职工，课程聚焦劳动合同核心条款解读、工伤保险实务及社保政策应用等切身议题，结合真实案例，提供清晰的维权路径指引。针对工会志愿者，则重点培训基础劳动法律知识和沟通调解技巧，旨在提升他们在服务中识别问题、疏导矛盾、提供初步咨询的实务能力，筑牢和谐劳动关系的“第一道防线”。

技能提升：分众赋能，助力全面发展

在能力发展模块，课程实施分众化设计。面向职工的培训注重职业效能与个人发展，开设了如办公软件高效应用、职业规划与压力管理等课程，以提升工作效率与职业幸福感。面向志愿者的培训则侧重组织与服务效能，通过“社区活动策划与执行”、“团队协作动员”等主题工作坊，以小组模拟等形式，增强其项目组织与公共服务能力。

政策学习：强化共识，凝聚社区力量

讲堂组织学习了与民生就业、社会保障紧密相关的最新政策精神。通过专家通俗解读与现场互动交流，引导职工理解政策与个人发展的关联，同时强化志愿者的服务精神与社会责任感，凝聚起“立足岗位、服务社区”的广泛共识。

活动结束后，参与者反响积极。职工普遍认为课程内容“实用、解渴”，志愿者则表示所学技巧“操作性强，服务时更有底气”。未来，长营社区工会“职工大讲堂”将继续精准对接需求，优化内容，致力于成为助力成长、凝聚人心的坚实平台。(王忞)