中国江苏网讯（记者 浦琼月）1月28日下午，擎起“首善”旗 擘画“创新”路——江北新区顶山街道创新改革推进会在顶山街道举行。人民网、新华网、中新网、半月谈、新华日报、江苏电视台、新江苏中国江苏网等十余家主流媒体采风团走进工地现场、珍珠路社区商城小区、顶山街道便民服务中心、“智慧顶山”全域指挥中心等地，深入了解顶山街道如何从治理队伍建设、智慧平台建设、服务品质建设三个方面，将服务民生、保障发展落细落实。

一支队伍管执法 基层治理更有力

顶山街道按照“1+5+3+N”的模式，充分整合国土、安监、市监、城管、环保、水务等力量，实现“1”支队伍管执法，同步精简“5”个科室人员，配强“3”支中队执法力量，并将执法力量划入网格，在顶山全域开展综合执法。

执法大队以服务136家工地建设和两大产业平台发展为目标，边实践边摸索、边总结边修正，依托云平台指挥系统，将管理前置、执法前置、服务前置，通过执法巡查事项的整合和平台优势互补的融合实现要素重整，组建城市治理志愿者联盟、工地联盟，共同参与城市治理相关工作，构建了共治共享城市治理新格局。

综合执法大队在工地检查垃圾分类情况

据了解，2020年，顶山街道综合执法大队充分发挥自身在城市治理工作中的排头兵和突击队作用，通过不断加大城市管理力度，创新管理机制，巩固城市治理长效成果等，管理水平和效果逐步提高，在新区城市治理长效考核工作排名中取得了优异成绩。

未来，大队将持续强化落实大队日常工作执行力度，深化创新综合执法体制机制，深入探索“城市治理+营商环境”新格局构建，为新区高质量发展贡献更多“和谐”“向上”的力量。

建设智慧平台 “一体化”实现综合调度指挥

顶山街道着力打破平台间的信息壁垒，促进多平台融合，并通过智能设备接入，增加问题发现处置的手段，切实提升全街基层治理质效，推进智慧平台建设。

顶山街道目前已经建成602平方米的“云上顶山”全域指挥中心，安装有29.25平方米数字大屏，接入13个360度30倍光学变倍鹰眼探头等智能设备，在线构建起“广角长焦相结合、定点移动相结合”的立体式监控。并且正在推进指挥调度微细胞建设，致力把智慧治理向小区延伸。2020年，街道投入800余万在大新华府小区、阳光帝景小区进行智慧化改造，通过加载区块链技能，同步将数据接入街道指挥中心，实时掌握了小区安防、人防等基础数据，拓宽信息化在基层治理工作中的实际应用。

同时，街道还在持续深化“网格+网络”模式，强化警网融合互动。即，加强“云上顶山”全域指挥中心与顶山派出所警务中心的实时沟通连接，以实现资源共享、联动指挥。

在2020年的防汛期间，指挥中心就通过鹰眼探头实时掌握辖区入江口、重点易淹区域的实时水位，并结合网格员的4G执法记录仪掌握更精细的画面，实现了指挥中心一屏观全局。

此外，在处置辖区内的一些突发事件中，指挥中心通过指挥平台安排最近的网格员、执法队员第一时间前往问题现场，通过记录仪将现场画面投射到中心大屏，方便中心指挥调度，助力问题处置。

网格E家 打通为民服务“最后一公里”

在珍珠路社区商城小区服务站，讲解员朱蓉蓉介绍4E服务

在珍珠路社区商城小区的“网格E家”服务站，讲解员朱蓉蓉带着采风团参观了站点内部的儿童室、舞蹈室、棋牌室、书画室、乒乓球、网格服务等便民服务功能室。据了解，“网格E家”以群众需求为导向，以群众满意为目标，重点开展4E服务（e办事、易生活、议事会、益服务），主要是通过信息化落地站地，以小程序的形式，整合服务资源，提供服务线上代办、行政事项办事指南、便民生活资源、民情征集、提请议事、服务活动清单等内容。

其中，“e办事”和“易生活”，主要整合辖区内群众日常需要的一些物业服务、生活服务的资源，以及提供自助服务的血压仪、工具包等物件，结合网格员常态化入户走访，做好居民行政事项办理的受理、代办、帮办工作，对于部分不能够代办的服务，列出清单，做好引导，力求让群众一次办完，不跑冤枉路。

近年来，顶山街道以“网格E家”为打通为民服务最后一公里的微平台、微载体，将各类便民服务、全科化服务送至辖区百姓的家门口，让广大群众切身感受到行政审批服务事项下放带来的便利感、获得感。

据街道相关负责人介绍，2020年，街道紧贴民生需求，深化推进和落实的一系列治理改革和民生实事，得到了辖区百姓的高度认可，不少百姓还为相关服务部门和社区送来了表扬信和锦旗。街道将继续在基层治理方面大胆探索和创新，为基层治理现代化贡献“顶山力量”。