帮小微就是帮自己，做小微就是做未来。江苏银行上海分行坚持围绕服务实体经济的主线，专注“小微”课题，深入行业调研，多措并举，求创新、谋发展，加快重点产品、特色产品开发，不断推动普惠金融服务提质增效，精准助力小微企业成长。

为了打造“极简、极快、极美”的客户体验，江苏银行上海分行精准把握两个角度：

从科技赋能、服务创新角度出发，着力推广智慧金融服务平台“随e融”、“经营随e贷”，为企业提供一站式、全线上的融资服务，用“简单服务”直达小微企业需求。推出以实行主动邀约、降低服务门槛、系统自动决策为特色的智能化无还本续贷服务。将贯彻政策要求与市场化服务有效结合，不断优化服务模式，高质量、高效率满足客户续贷需求。

从聚焦难点、陪伴成长角度出发，针对小微企业“缺信息、缺信用、缺抵押”的痛点和难点，以银税互动“税e融”信用产品为破题点，及时满足科创小微企业“短、小、频、急”的资金需求，助力企业快速成长。尤其是科创类型小微企业，建立健全全生命周期金融服务模式，积极完善科技金融产品体系，如初创阶段的“人才贷”、“苏知贷”，成长期的“高企贷”、“专精特新贷”，成熟期的“三板之星”、“成长之星”等特色产品，为科技型企业的不同成长阶段提供最符合需求的产品，为科创企业的腾飞之路保驾护航。

同时，江苏银行上海分行也始终恪守初心，秉持服务实体、服务地方、服务小微的特色经营理念，进一步优化内部小微贷款管理，多措并举助力小微企业降成本，“两个坚持”在全行上下形成广泛共识：

一是坚持减费让利扶持小微。改进标准化产品审批模型，让定价更加科学化、合理化；持续探索政、银、担、园区合力服务小微的多样化合作路径，加大与上海市中小微担保基金等政府性融资担保机构的业务合作。

二是坚决贯彻延期还本付息和信用贷款两项支持工具政策落实。强化政策传导、制度引导、培训辅导机制，抓好分类分层，结合企业不同经营情况提升服务精准性。今年一季度分行普惠小微贷款本金延期率68%，普惠小微信用贷款发放占比34%。

“助力小微企业，就是投资自己的明天”。服务小微企业，支持民营经济发展，不仅是银行的义务、更是银行的社会责任，今年一季度江苏银行上海分行普惠金融领域贷款增速达22%，贷款余额同比增长85%。下一步，江苏银行上海分行将继续贯彻落实党中央、国务院和江苏银行总行大力发展普惠金融的重要决策部署，持续提升小微企业金融服务水平，用金融活水精准滴灌小微企业，以高质量服务助力小微企业发展。