中国江苏网讯 金湖县金北街道结合本地实际，运用“1234”工作法，探索创新矛盾纠纷调解机制，着力解决影响社会稳定的问题，为经济社会高质量发展营造良好环境。

一是创新机制,抓好一个统筹。充分发挥基层司法所牵头作用，将多方参与，协同处理，多元化解作为解决社会矛盾的重要途径。根据矛盾纠纷呈现新的变化和新的特点，金北街道坚持以人民为中心，整合综治维稳中心、司法所、派出所、人民法庭、法律服务所和其他相关职能部门的人力、设备、场地资源，建立“一个中心管统筹、街道、村(居)两级联动抓、各方合力促调解”的服务格局，最大限度消除不和谐因素，切实解决老百姓的急事难事和愁事，让群众满意。

二是领导带头,做到两个走进。建立街道党政班子成员走进信访维稳矛盾调解接待室坐班接访制度，及时解决群众反映的问题。定期组织部门单位、街道联村干部、村(居)班子、支部书记、党员骨干、热心乡贤等走进村(居), 结合党史学习教育契机，融合网格力量下沉到“小院”，并且以党员骨干为“院长”，召开小院“板凳会”，形成“网格长一网格员一小院院长一普通党员一农户”的基层组织联系服务架构，实现农户联系全覆盖，做到矛盾纠纷发生在哪里就在哪里解决，有效促进了信访案件、历史遗留问题、急难险重问题的调解消除。

三是部门协调,做好三方融合。结合实际，探索基层矛盾纠纷司法调解、行政调解和人民调解融合开展，街道党工委、办事处不定期召开司法、公安等联席工作会议，通过分析研判、专题会商、信息交换、协同调解、交流互促等措施，确保各类案件受理、信息调查、综合研判、问题调解、事后回访等环节无缝对接，不断提升工作灵活性、针对性和实效性。

四是齐抓共管,实现四个配合。随着区域调整，航空新城的建设发展，街道存在集中居住搬迁及征地拆迁矛盾纠纷多、难等情况，开展各类矛盾纠纷摸底排查活动，明确责任领导，对排查出的矛盾纠纷进行分流督办处理。本着“因村施策、因地制宜、因人而异”的矛盾纠纷调解原则，实行“老中青配合”“男女干部配合”“红白脸配合”“ 街道与村(居)两级配合”的工作机制，有效解决不同层次、不同群体的矛盾纠纷，从心理、情感、工作等层面强化矛盾调解工作中的人员配比、能力配置、调解方法，提升矛盾调解的调解率、办结率和成功率。

（通讯员 王静 田昀凡 姚彦祥）