苏州市相城区黄桥街道三角咀家园社区党支部将开展“两在两同”建新功行动与深化“我为群众办实事”实践活动有机结合，锚定“民生需求”，聚焦居民群众的烦心事、忧心事，采用“加减乘除”组合拳，在社区治理、民生服务等方面全面释放加成效应，将“两在两同”建新功行动转化为接地气、解民忧、建新功的生动实践。

点亮“微心愿”上做“加法”，服务群众提高“精细度”

聚焦民意列清单。全面推动“我家”党群服务阵地落地增效，建立“我家”服务体系。创新“心愿岛”新模式，采取群众点单，社区下单，共建单位接单的方式，充分满足民生需求，答好民生考卷。依托乐活“锋小巢”，组建志愿服务队伍，精准对接居民需求，配备“全科”志愿者4名，采用轮班制，常态化开展缝补、手工剪裁、理发、走访慰问等便民志愿服务活动。

增设平台见实效。融合一体化智慧服务平台与人员信息平台，建立小区居民信息档案，实行“志愿积分”制度，将志愿服务日期、地点、内容以及质量评价等信息上传至智慧云平台数据库，完成志愿服务数据的实时采集。通过“积分兑换制”不断激励群众志愿者共同参与社区治理，使社区居民从“邻居”变为“家人”。

聚焦“微服务”上做“减法”，排忧解难提升“满意度”

架起群众“连心桥”。三角咀家园社区党支部不断优化“一核带动，三阶互动”的基层治理体系，孵化一支“蒲公英宣传队”，积极发动党员、网格员、居民、青年志愿者通过走访入户、问卷调查、开会座谈等方式，广泛征集群众意见，收集社情民意，形成民生实事项目清单。目前，已听取意见及建议100余条，24小时响应率达到100%。

众智合议“金点子”。建立“民主协商机制”，依托“居民议事厅”，通过“提、议、定、做、督”协商五步法，互联互通，实现上下联动发力、社区协同共治。今年以来，召开各类座谈会4次，有效解决小区架空层、活动空间不足、楼道改造等问题。与居民签订楼道公约，树立文明新风，坚决不留“难点”和“盲点”。

着眼“微治理”上做“乘法”，携手共建打造“安全度”

筑牢安全“防火墙”。为进一步指引居民树立安全意识，夯实社区安全基础，三角咀家园社区党支部组织开展第十二锋巢“党员联户联企”活动。每月组织党员志愿者、网格员上门入户、入铺进行全覆盖式燃气安全知识宣传、燃气使用规范化检查，并对居民、商户进行安全教育及指导，营造“人人知安全，人人懂安全”的浓厚氛围。

常念安全“紧箍咒”。充分发挥联动效能，三角咀家园社区党支部整合资源，定期联合黄桥消防救援站等共建单位开展消防安全知识讲座。采用“理论传授+实操演练”的方式向居民传授消防安全内容及应对火灾的技巧等知识，现场演示救援绳索的正确使用方式。目前，已成功开展讲座4次，群众安全意识显著提高，为打造平安社区筑牢安全防线。

开展“微行动”上做“除法”，量体裁衣增加“美颜度”

下好“红色责任”先手棋。社区党员干部迈开步子，下沉到一线，将办公地点从办公室转向小区楼道、停车场，变群众“找上门”办事为“走下去”服务。组建“物业-社区联动群”“巡查群”，党员志愿者、网格员按照“轮班制”深入网格，开展杂物清除、垃圾清理、非机动车排放等环境卫生秩序整治工作。目前，已发现并及时处理环境问题1000余个。

下好“绿色生活”导向棋。聚焦群众需求，由“蒲公英宣传队”带头，进入小区、沿街商铺进行文明宣传倡导，发放文明宣传资料。开启废旧电池免费兑换绿色植物、绿色环保手袋行动，联合黄桥中心幼儿园开展“变废为宝”爱心义卖等活动，把节约资源和保护环境、保护地球的主人翁意识深深植入全体居民的内心，营造文明和谐的居住环境。

接下来，三角咀家园社区党支部将继续发挥党建引领作用，完善社区网格化建设，强阵地、筑堡垒，提升社区治理水平和服务群众能力，全力改善民生，真正打造“服务型”“创新型”特色社区。