高效服务助力黄桥企业突破疫情困境
2022-05-26 16:54:00  来源:中国江苏网  作者:张乾钰  
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受今年疫情影响,许多企业发展举步维艰,而苏州市吴通电子有限公司(下称吴通电子)却克服了重重困难,在4月份实现了营业额上涨10%,不仅为生产保供交出了一份满意的答卷,也为苏州本地制造业的同行树立了榜样。

吴通电子是一家集专业研发、生产、销售一体的集成线路板公司,主要产品应用于新能源汽车、工控、医疗生物、高频等领域。作为苏州市相城区黄桥街道一家土生土长的企业,疫情期间逆势上扬的背后,究竟下了哪些苦功?

政府支持,“苏货通”扫除物流障碍

4月上旬,疫情处于高位流行状态。黄桥本土制造业发达,很多制造业企业的供货商来自四面八方,大批企业面临“原材料进不来,产品出不去”的困境。“疫情确实对我们影响很大,物流上最紧迫。我们的供货商有459家,其中受影响的有145家,占32%,主要来自上海、无锡。”吴通电子副总经理赖良贵提到疫情带来的影响,立即从数据上分析了一旦供货商完全断供将会给多方带来巨大的经济损失,同时也会使公司名誉受损。

困境中,街道为企业送来“及时雨”,制定工作方案对接企业,主动告知可以在“苏货通”平台上申请“苏货码”,并且耐心解释流程,手把手教会企业自主申领,以保持物流畅通。

“在这一点上我们真的要感谢街道,为我们提供了极大的便利。”在街道提醒之后,吴通电子很快就申请办理了“苏货码”,可以让货运司机顺畅通行,同时也按照要求严格执行消杀和闭环管理,坚决做好防疫工作。

企业自救,成立24小时应急小组

为快速高效应对疫情所带来的影响,吴通电子在3月成立了24小时应急小组,随时待命,遇到任何问题迎难而上。小组分队之间相互密切配合,分别负责确认短缺物料、资源调度、寻找货源、联系车辆、办理通行证、物料进度跟进、后勤保障、日常接车、装卸货物、防控消毒等工作。

除了成立24小时应急小组,有条不紊解决公司面临的难题,吴通电子内部分工明确、高度配合,还动员一线员工齐心协力,共克时艰。为做好疫情下的企业生产经营管理,公司第一时间启动应急预案,紧急采购一批地铺、睡袋等物资,供员工使用。最终,在大家的共同努力下,吴通电子圆满完成了所有订单交付。

企业文化,以奋斗者为本

吴通电子坚持“快速反应,高效服务”的企业文化,坚信只有提升服务才能让企业发展得更好,这一点不仅体现在疫情期间,更贯彻落实在公司的日常经营管理中。

“不管做哪个行业,服务都是最重要的。我们不仅要服务客户,还要服务员工和企业。”吴通电子执行董事兼总经理唐娟这样说。为提升员工的技术、技能素质,企业将人才培养放在重要位置,不定期举办内部技能培训、安全生产技术培训等,夯实企业发展人才梯队建设。

流水争先,靠的是绵绵不绝。从昔日的“老板镇”,到今天制造业云集的场面,黄桥靠的就是敢为人先的勇气和智慧。而这样一片热情、开放、包容的土地也给企业带来了与生俱来的坚韧不拔,让企业敢想、敢做、敢闯,这是吴通电子立足的根本,也是黄桥所有企业得以蓬勃发展的原因所在。

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责编:王慧云
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