今年以来，国家税务总局苏州工业园区税务局（下文简称“园区税务局”）聚焦纳税人缴费人的“急难愁盼”，着力推进税费服务创新，构建新征管体系，推动退税减税降费政策直达快享，持续营造优质税收营商环境。

——推进税费服务创新。“以前我在网上申请发票增量后，需要先跑到分局提交材料，审核通过后还要再到大厅变更税控设备和领用发票，现在全流程只需跑一个地方就够了。”苏州普富克自动化设备有限公司办税员王先生说。

为进一步精简办事流程，园区税务局推出“一口进、一口出”工作机制，将纳税人反映突出的跨机构流转办税事项明确由纳服机构一体承担，即通过“前台受理、内部流转、限时办结、窗口出件”，实现纳税人缴费人只进一扇门、只到一个窗、最多跑一次、办成所有事，平均办理时长明显缩短。

作为税务部门的便民服务品牌，2022年是“便民办税春风行动”连续开展的第9年，园区税务局在认真落实各项措施的同时，积极探索具有园区特色的便民办税缴费举措。在便民“春风”的吹拂下，诉求响应更及时、智慧办税更便捷、分类服务更精准……园区纳税人缴费人的获得感，满意度，幸福感持续提升。

——构建新征管体系。加快税费服务一体化建设、落实办税服务厅兜底通办和容缺办理、推广“非接触式”办税缴费范围、组建专家团队提供涉税咨询……2021年3月以来，园区税务局围绕深化、完善、丰富新征管体系建设，全力以赴推动“50条”任务落实落细，在精细服务、精诚共治及智慧税务建设等方面取得明显成效，基本构建起新征管体系。

办税越来越简、时间越来越短、服务越来越细致，园区纳税人缴费人纷纷“点赞”。“我们感受最深的就是随着税务部门大力推行精细化服务，企业办税也越来越便利。”金彩数码广告传媒有限公司财务负责人余伊帆说。

园区税务局还在积极推进“以数治税”，从“小问题”入手开展“微创新”推动“大改革”。由园区税务局创新推出的增值税数据赋能项目，在全国范围内率先集成面向一般纳税人的增值税智能申报、智能推送、智能监管三大功能，实现票表比对异常数量降幅40%以上，缩短增值税申报时长50%以上。

——退税减税降费政策直达快享。2022年4月1日起，我国实施大规模留抵退税政策。为确保政策红利直达快享，园区税务局围绕企业需求，采取快速退税、精细辅导等措施，落实落细各项优惠政策，助力市场主体重焕生机。

江苏赛腾医疗科技有限公司是一家专注于ECMO设备研发生产的企业。受疫情影响，公司面临资金压力。“我们4月申请到存量和增量留抵退税款超百万元，全流程网上办，系统预填表单，方便快捷。”公司财务负责人孟女士说。

留抵退税的稳妥实施成为企业“破局”实现再发展的关键。这轮留抵退税中，园区小微企业退税户数占比超过95%，“真金白银”为实体经济发展注入强大活力，市场信心明显提振。数据显示，8月园区新办市场主体数量回升至1821户，已连续4个月回升。