9月16日上午起，台风“贝碧嘉”过境江苏，江苏人保财险坚决贯彻省委、省政府有关部署及总公司工作要求，迅速启动应急响应，全力以赴做好防灾减灾救灾工作，切实保障人民群众生命财产安全。目前，已将多笔赔款支付给客户。

当天上午7点24分，该公司无锡机构接到车主报案，客户车辆被吹断的树枝掉落砸到，理赔人员为受损客户提供车险绿色通道服务，免去驾驶证、行驶证、身份证等资料，已于11点13分支付赔款6000元。从出险至最终结案仅4小时。

南通机构于当天上午9时左右接到客户报案，客户报称车辆停放被折断的树木砸坏，导致车辆受损，查勘员在接到客户报案后，第一时间赶赴现场查勘损失情况，后引导客户至公司合作维修单位，并于上午11点18分核赔完毕，支付赔款1500元。

南京机构接到首单车主车险报案，在线理赔组定损员第一时间联系客户，并引导客户通过线上化理赔“集中审核平台”上传车损照片，在确认损失后直接赔付929元，高效便捷的线上化处理获得了客户的好评和点赞。

截至发稿，该公司苏州机构的首笔家财险和车险赔款也已支付。