8月27日中午，泰州市姜堰区罗塘街道综合为老服务中心，64岁的居民高桂兰来到一楼智慧爱心食堂，拿出橙色“孝心卡”刷卡就餐。“天热，家里人少，不如来这里吃饭，菜式口味不错，饭后聊天也开心。”自去年10月底该服务中心开业以来，高桂兰常和周边小区老人结伴来此刷卡吃饭、休闲娱乐。

统计数据显示，截至2023年末，泰州常住人口450.70万人。其中，60周岁以上人口137.47万人，占常住人口的30.50%，高于全省6个百分点，高于全国9.40个百分点；65周岁以上人口109.88万人，占常住人口的24.38%，高于全省5.93个百分点，高于全国8.98个百分点。姜堰区在泰州主城各区中，老龄化程度最高，老龄化程度加深最快。如何积极应对、推动养老服务发展？“我们在泰州乃至全省率先推出‘孝心卡’，创新尝试用一张小卡片‘串联’优质养老服务。”姜堰区养老服务指导中心负责人王学东表示。

去年底，姜堰区民政局试推“堰上康养孝心卡”，老年人购买和充值“孝心卡”，即可同步获得充值金额50%的慈善配赠公益助老资金。“孝心卡”支持刷卡结算和人脸识别结算，该区户籍60周岁以上老年人都可申请购买。

“当下要面对的，不仅是老年人口数量上的增长，还有老年人对美好养老生活期望值的提升。”泰州市民政局养老服务处焦斐龙介绍，面对老龄化挑战，泰州市在姜堰区试点“企业让一点、政府出一点、公益补一点、老人出一点”，鼓励老年人持“孝心卡”消费。

一张“孝心卡”，整合了多个养老服务场景。在姜堰区养老服务指导中心，工作人员现场演示：刷一下卡，即可就近获得助餐、助浴、助洁、助医、助行、助急、助护乃至日托服务。

罗塘综合为老服务中心负责人朱忠华介绍，作为泰州地区首个按照省民政厅相关规范要求打造的街道级为老服务中心，开业近一年来，社区老年人在此持卡享受助餐4.2万多份；中心嵌入式机构设置床位18张，目前已入住社区老人17人；累计开展歌唱、书画、棋牌等各类活动600多场，“我们配置了针灸、艾灸、按摩等设备，接下来，还将结合老年人需求不断扩充服务项目。”

党的二十届三中全会《决定》提出，积极应对人口老龄化，完善发展养老事业和养老产业政策机制。为进一步提升泰州“智能智慧智享”便老服务水平，连日来，泰州市民政局组织街道社区工作人员，针对养老领域供需端信息不对称等问题进行相关培训。该市投入200万元，按照“统筹集约、统分结合、数据联动、业务协同、便捷高效、无感无扰”的原则，通过跨部门、跨层级的数据交换、系统对接，分对象、分板块的信息集成、协同办理，打造“业务办理+资源调度+全面监管”的养老服务综合平台，让老年人享有更广泛、更专业、更便捷的养老服务。