“没想到邮政的服务这么周到！”75岁的李奶奶握着工作人员的手连连称赞。5月13日，在滨淮镇万盛长者幸福食堂试营业现场，李奶奶不仅享受到了可口的餐食，还在邮政工作人员的帮助下完成了银行卡办理和消费券使用，“这些年轻人手把手教我操作手机，还给我讲解优惠政策，比自家孩子还有耐心！”

这样的暖心场景在活动现场随处可见。活动前期，滨海县分公司金融部生态团队与滨淮邮政支局联合，主动对接社区关键人，经过多次走访调研，最终与长者食堂达成“服务引流+金融惠民”的合作共识。

试营业当天，邮政工作人员纷纷化身“助老使者”，为老年群体提供贴心服务：有的手把手指导老人完成就餐流程，有的详细解答金融咨询，还有的全程搀扶行动不便的老人。他们一方面协助食堂优化运营流程，另一方面推出“消费满减”“绑卡有礼”“消费积章兑好礼”等活动，让老人们真切体会到邮政服务的温暖与便利。

据统计，本次活动共服务老年客户50余人次，并拓展了开卡、快捷支付等金融业务。滨海县分公司相关负责人表示，“我们将以5月17日正式开业为契机，持续优化助老服务方案，把邮政网点打造成‘适老化’服务标杆。”未来，分公司计划在更多社区复制推广这一服务模式，让邮政的暖心服务惠及更多老年群体。

从金融业务到生活服务，从线上便捷到线下关怀，滨海邮政正用实际行动诠释着新时代邮政企业的责任与担当，用真诚服务书写着“人民邮政为人民”的生动篇章。

通讯员 吴佳辰