大丰分公司聚焦亲子客群经营，强化政邮合作，创新性联合消防、综治办等政府部门开展消防演练、反诈、禁毒等公益教育活动，为孩子们搭建优质且独特的学习与探索平台，全力打造大丰邮政“小小邮童”系列实践活动品牌。

整合资源，部门联动。分公司成立由市场部牵头、各专业组成的活动联动开发小组，由分管领导带队赴区消防大队、区综治办等相关部门洽谈活动事宜、促成合作，今年以来相继开发“小小消防员 致敬火焰蓝”“小小安全员”“小小报童”“图书漂流”等亲子客群活动。客户通过邮政一站式报名，可以走进消防大队、走进综治办安全等，享受到多样化的体验项目，实现“邮政获客+客户受益+政府部门认可”的三方共赢局面。

精心策划，寓教于乐。分公司专门设计了活动马甲、挂牌和活动实践证书，极大提升了活动的仪式感。分公司还邀请区综治办主任等专业人士进行现场讲解道路交通、防校园霸凌等知识，并融入了互动问答等元素以增加参与感和趣味性，让孩子们在寓教于乐学习知识，受到家长们的一致好评。分公司通过微信群发布亲子活动信息并采用名额制方式进行报名，激发了家长们极大的参与热情，每次活动都迅速报满。

做优服务，提升黏度。分公司以少儿书信大赛活动为触点，加强与中青年客户建联，广泛邀约客户加入网点微信群，群中定期发布网金活动、优势产品等信息，并安排专人及时解答客户问题提升服务水平。此外，分公司延伸打造多样化的“邮政+”系列“小小邮童”亲子活动，持续构建丰富活动体系，有效改善了客群结构，提升了获客获信获金能力。

通讯员 郑玉元