近日，阜宁邮政首批快递无人车正式“上路上岗”，穿梭于城区的街巷间。这些智能“新员工”不仅破解了寄递服务中的痛点难题，更以科技力量为客户打造高效、贴心的服务体验。

首批投入使用的无人车外观设计简洁醒目，车身清晰印着“中国邮政”图案，辨识度十足。车辆整体呈长方体造型，车身高度约1.8米，长度近4米，采用封闭式货舱设计，货舱门配备智能感应锁，既保障包裹安全，又便于装卸操作。在技术配置上，无人车车顶搭载圆柱形高精度雷达，车身四周分布着8个高清摄像头，配合车身底部的智能感应系统，可实现 360 度全方位环境感知，自动识别红绿灯、避让行人和障碍物，同时具备语音播报提醒功能，行驶安全系数高。在运载能力方面，车辆单次可装载约700件包裹，是传统人工投递车的 3 倍，满电续航上百公里，能高效覆盖配送线路。

“以前快件中转靠人工，高峰期常常人手不足，现在无人车每天定时往返，不仅效率提升了，成本也降了不少。”阜宁邮政揽投部负责人介绍，无人车的投用有效缓解了快递旺季人力短缺压力，经初步测算，单台每月可节省运营成本1000元以上。

智能服务细节更显贴心温度。无人车严格遵守交通规则，配备限速装置保障运输安全，让客户无需担忧快件破损风险。同时，依托数字化管理系统，代投点工作人员可收到到站提醒，通过密码或扫码即可完成卸货，整个流程高效便捷，间接缩短了客户取件等待时间。

下一步将扩大无人车服务覆盖范围，探索“无人车+无人驿站”融合模式，构建智能化、绿色化的现代快递物流体系。同时，依托无人配送技术优势，畅通“快递进村、产品出村”双向通道，为阜宁邮政高质量发展和乡村全面振兴注入邮动能。通讯员 陈将