中国江苏网讯 “您好，我是金湖县市场监管局黎城分局窗口工作人员，您有一张食品经营许可证即将到期，请及时到我局办理延续。”这是金湖县市场监管局黎城分局推出的2023年度临期食品经营许可证提醒服务“闹铃”，为广大经营主体最大限度解决证照到期忘记延续或换证的问题。

梳理信息，专线联系。依托江苏省食品经营许证管理平台，采用系统检索、人工筛查的方式，对比出在业经营主体临期证件信息，由专人专线及时告知经营业户尽快办理食品经营行政许可延续业务。并结合日常监督检查，提前告知食品经营户。

提前介入，预先指导。通过点对点的临期提醒，让经营主体做到心中有数，合理安排办理时间。致电提醒时，工作人员一并告知延期、换证业务的办理流程、办理方式及所需申请材料。

精准服务，帮办代办。为解决群众办证过程中“门不清、来回跑、时间长”的问题，分局还设置了帮办代办窗口，帮办专员可为申请人提供许可证延续、换证帮办代办服务，提升办理效率。

截至目前，黎城分局已为81家食品经营主体建立台账，提醒食品经营许可证到期及办理申请延续43家，最大程度方便经营主体，让服务有温度，帮助有力度，助力营商环境提升达到新高度。