近日，相城区黄桥街道胡湾村工作人员深入困难群众家中，以“进千家 解民忧”为主题，开展走访行动，聆听困难群众声音、聚焦群众难点，切实为群众办实事、做好事。
走访过程中，工作人员送上走访物资，表达对困难家庭的关怀。通过面对面、零距离地交流讨论，向群众宣传党的政策，解答群众疑惑，普及疫情防控、文明行为习惯等知识。当看到独居老人或残疾对象的时候，工作人员又主动帮助处理家务琐事，排查消防安全隐患，向群众介绍便民惠民政策，切实让他们享受更多便捷和福利。
据悉，此次走访困难家庭30余户，工作人员在走访过程中细心记录、收集民意。走访结束后，将收集到的群众需求和意见进行专题研讨、汇报相关部门，制定出合理解决方案，切实解决群众的操心事、烦心事。
