在城市营商环境的末梢神经，基层社区既是政策落地的“最后一公里”，更是企业发展的“最初一公里”。南京栖霞区迈皋桥街道馨合园社区以“三小三大”工作法为支点，通过网格化治理重构政企服务模式，在产业园区的方寸之间书写着基层治理现代化的新答卷。这里没有轰轰烈烈的口号，却有一群带着笔记本的网格员；没有高大上的智慧系统，却架起了企业与政府之间的“连心桥”。

小网格激活大效能，精准服务暖人心

一个雨天的午后，网格员杜雯雯如常开展巡查工作。行至新入驻的“侯姐厨房”门前，发现负责人李总正为门前积水无法排出而忧心：“开业在即，积水难排，顾客如何进出？”杜雯雯立即拨通园区物业电话协调处置，不到两小时，堵塞的下水道便顺利疏通。李总眉头舒展，感慨道：“没想到社区办事效率这么高，小事也能迅速解决！”

这仅是馨合园社区网格服务工作的一个缩影。辖区内企业众多、业态多元，服务需求各异。为精准对接企业诉求，社区将产业园区划分为四个专业网格，配备专职网格员，依托“铁脚板+云平台”双轮驱动，将服务高效送达企业门口。去年冬季，某企业负责人在微信群中紧急求助：“设备待装，急需安置场地。”当天下午，杜雯雯即带领企业实地踏勘三处闲置厂房，最终促成810平方米办公空间成功租赁。“我们像中介一样奔波，却更懂企业的实际需要。”杜雯雯坦言。

每位网格员都拥有三件“法宝”：磨旧的皮夹中整齐存放企业联系卡，工作日志里详实记录企业需求与发展历程，企业服务微信群则始终保持在线响应。一年来，累计为11家企业精准匹配所需人才，协助9家新设企业顺利完成营业执照办理，真正实现服务有温度、响应有速度、落实有力度。

小专班破解大难题，政企同心谋发展

面对重点企业的个性化需求，社区创新推出“五个一”服务包：建立专属档案、季度座谈问需、专项问题会诊、定制解决方案、服务效果评估，力求服务像“量体裁衣”一样精准。

重庆庞大叮叮有限公司负责人张总对此深有体会。年初，社区网格员小陶上门走访，发现张总愁容满面。“出租车停在停车场，可就是招不到合适的网约车司机，急啊！还有那个二手车交易的资格申请，政策条款我们没有专业的人懂，真是两眼一抹黑。”小陶第一时间将问题上报社区。

社区迅速响应。仅三天后，一场名为“春风送岗”的专场招聘会在园区举行。经社区精准筛选，27名求职者现场达成就业意向，有效缓解了企业用工难题。

与此同时，了解二手车交易申请的社区专员刘金花直接“驻”进了企业。她花了整整两天时间，和张总团队一起，一条条研究申报要求，一点点整理材料。“刘金花特别细心，帮我们问有关部门、请教已经办理的企业。”张总回忆道。最终，申报顺利通过。更让张总惊喜的是，企业当年营业额实现了8倍增长。“社区真是雪中送炭，服务做到了我们心坎上！”张总感慨地说。

小机制守护大安全，风险共治筑平安

在园区仓储物流区，一场别开生面的“安全擂台赛”正有序开展。28家企业代表齐聚会议室，柒部物流安全主管王经理展示公司隐患整改台账：“发现消防通道堵塞后，我们立即以红色标识警示，并在两天内完成整改。”这一被称作“安全KPI”的积分制度，将原本松散的监管转化为高效协同的安全竞赛。

馨合园社区始终将安全生产视为优化营商环境的重中之重。针对园区仓储物流企业集中、安全管理压力突出的现状，社区创新推行“安全积分制”，将企业日常自查、隐患整改、应急演练等安全表现量化为积分。积分领先企业可在评优评先中优先获评，并享受免费消防培训、安全设备团购优惠等激励措施。王经理表示：“过去安全工作各自为政，如今通过联盟机制，企业间互查互学、经验共享，争当‘安全标兵’已蔚然成风。”

这一“共治共享”的安全管理模式，以积分激励为抓手，有效压实企业主体责任。正如联盟发起人所言：“我们构筑的不仅是安全防护网，更是企业间守望相助的命运共同体。” 

暮色中的馨合园社区党群服务中心依然灯火通明，墙上的“企业服务作战图”闪烁着不同颜色的光点：红色代表紧急需求，黄色标注政策匹配度，绿色显示服务完成情况。在这个0.3平方公里的社区里，“精准滴灌服务、智能匹配政策、动态联防风险”的治理创新，正助力每个市场主体在基层沃土中蓬勃生长。（杜雯雯）