近年来，江北新区大厂街道始终坚持党建引领，积极探索创新，成功推行“党建 + 志愿服务”的全新治理模式。该模式以志愿服务为纽带，搭建起多元主体共同参与的互动平台，汇聚党建共建单位、社会组织、党员代表等各方力量，携手打造出“幸福当家人”志愿服务品牌，为社区治理注入了温暖与活力，成为基层治理创新的生动实践。创新治理理念，打造“幸福双市”服务新格局

面对老旧社区治理中的诸多痛点，新华一村社区大胆创新，推出“幸福双市”服务模式，即为民服务的项目集市和公益服务的兑享超市。这一模式秉持“公益不是免费”的理念，巧妙引入市场调节机制。通过便民服务集市，以按需定价的方式提供低偿便民服务，精心筹备并开设了三个各具特色的便民服务铺子——邻里缝纫铺、幸福理发铺与幸福修理铺。

这些铺子的运营团队均来自社区“幸福当家人”志愿者群体。他们凭借自身的专业技能，无私奉献，为社区服务增添了一抹温暖的色彩。与此同时，社区建立了“幸福兑享超市”积分兑换体系。居民参与社区活动、投身志愿服务均可获得积分，这些积分能够兑换生活用品、社区低偿及无偿服务等，实现了公益服务的精准供给与资源的优化配置。

此外，社区通过问卷调查、入户走访等多种形式，广泛收集居民需求，针对不同群体提供普惠型基础服务和定制型特色服务两大类服务，构建起全龄覆盖的服务网络，有效提升了社区服务质量与资源利用的有效性。

深化主题活动，拓展“幸福邻里”品牌新维度

新华一村社区以六大特色主题活动为亮点，全方位深化“幸福当家人”品牌内涵。“幸福剧场”在传统节日期间，组织居民自编自演各类文艺节目，充分展现社区文化风貌，实现了文化惠民的良好效果；“幸福来敲门”活动组建志愿者队伍，定期为特殊群体提供个性化照护与心理关怀，落实“一人一策”服务方案，让温暖直达每一个需要帮助的家庭；“幸福童年”系列活动通过亲子运动会、科普讲座、手工活动等形式，积极促进儿童参与社区生活，为孩子们的成长营造良好环境。

“幸福时光照相馆”免费为家庭拍摄全家福、为金银婚老年人补拍结婚照、征集家风故事等，以影像为载体传承家风文化；“幸福双市协商议事会”则为社区疑难杂症“把脉开方”，集思广益解决社区问题；“幸福兑享超市”进一步增强了居民、社区和服务之间的黏性。各活动既独立开展又相互呼应，从物质帮扶到精神滋养，从个体关怀到群体凝聚，不断拓展品牌服务边界，塑造出有温度、有深度的社区服务品牌矩阵。

汇聚多元资源，激发“幸福共治”协同新效能

大厂街道通过构建政府引导、社会参与、居民自治的多元联动机制，充分激活社区治理的内生动力。对内，街道培育了50余名社区能人，孵化出7支志愿服务队伍，建立起“社区能人带动、志愿者扶助、居民参与”的互助网络；对外，联动10多家爱心单位、社会组织，引入专业服务资源与慈善资金。

同时，依托“幸福双市协商议事会”议事平台，设立社区“幸福资金池”，构建起多方协商共治机制，推动阵地共建、资源共享、服务共通。这种多元主体协同参与的模式，实现了从“政府主导”到“多元共治”的转变，显著提升了社区治理效能。

健全长效发展，构筑“幸福生态”治理新体系

新华一村社区着眼于可持续发展，构建起全方位、多层次的长效治理体系。在制度建设方面，完善了《新华一村“幸福能量站”公益积分管理制度》《新华一村“幸福星火”志愿者管理制度》《新华一村“幸福放大镜”服务评估制度》等配套机制，为社区治理提供了坚实的制度保障。

在能力建设上，联合专业机构开展“服务星工场”系列社工、志愿者培训以及外出参访交流学习活动，有效提升了服务的专业化水平。在技术赋能方面，搭建“智慧养老”数字化管理平台，实现服务需求、资源调配、活动反馈的全流程线上化，提高了社区治理的效率和精准度。通过制度保障、人才支撑、技术驱动的有机结合，逐步形成“自我完善、自我发展”的社区治理生态，为老旧社区治理提供了可复制、可持续的实践样本。

展望未来，大厂街道将继续把党建引领摆在首位，充分发挥基层党组织在社区治理中的核心引领作用，聚焦居民实际需求，精准对接服务供给，切实增强志愿服务的针对性和实效性，推动社区居民从“享服务”向“能服务”转变，续写社区治理的幸福篇章。（周志刚）