“十分感谢街道领导，帮我解决了困扰多年的烦心事！”6月18日，家住盐南高新区科城街道一小区的陈先生，手捧一本红彤彤的不动产权证书，激动地向工作人员连声道谢。

据了解，陈先生的商品房是2015年购买的，虽然房屋已交付多年，但至今未办理房产证。科城街道社治局的同志在走访调查中得知此事后高度重视，实行即知即办，落实专人负责,与有关部门、企业进行多次沟通，终于了却了陈先生一桩心愿。

开展党史学习教育以来，科城街道党员干部努力把学习教育成果转化为干事创业的精神动力，紧抓深入开展“我为群众办实事”实践活动契机，倾力打造“即知即办”为民服务平台,实行谁走访、谁帮办和首知首办、即知即办，用心、用情倾听群众呼声，用智、用力解决长期困扰群众的“急难愁盼”问题，做到“桩桩有人管、事事有回音、件件有答复”，赢得了广大群众的信赖和称赞。

针对辖区住宅小区多、空巢老人多的实际，该街道社治局与各社区协作联动，以街道、社区党员志愿者为主体，进一步强化网格队伍建设，充分发挥网格化管理作用，给每幢楼配备一名社区干部、一名党员志愿者、一名网格员，给每位空巢老人落实一个服务小组，及时了解老人的动态，全方位关心、帮助老人，尽心解决老人在饮食起居方面存在的难题，尽力陪伴老人，做空巢老人的贴心人，让老人们身在空巢心不空，切实感受到来自街道、社区的关爱。该街道还创新拓展网格服务功能，党员志愿者和网格员们你追我赶，积极争当空巢老人的“跑腿人”和服务员。据统计，党史学习教育期间，该街道15名党员志愿者、51名网格员共为10余名空巢老人代购生活日用品及蔬菜等35人次，解决家用电器、生活设施维修问题10件。