为更好地瞄准需求、精准服务，帮助这些四处奔波、辛勤工作的“城市小蜜蜂”温暖筑巢，让他们更有获得感和归属感。张家港市凤凰镇聚焦解决新业态新就业群体内在需求和“急难愁盼”，切实加强思想引导和服务工作，扎实开展了一系列探索实践。

组织建家，让学习更有活力

绿色的桌椅，蓝白的墙面，邮政快递党员李金龙低头看了看自己蓝绿色系的制服，会心一笑，走进了这间为自己量身打造的“小客厅”。接了杯水，顺手点开微信群里今日的“小课堂”品读了起来，“是党组织这个大家庭把我们聚集了起来，源源不断的知识输送让我再一次燃起了学习的劲头。”

这段时间以来，凤凰生活广场“凤小哥”先锋驿站里的“心语墙”变得十分火热，新业态党员在“学习角”阅读后，经常会把感悟在这里撰写并张贴出来，带动大家一起学习。依托新业态新就业群体党支部，凤凰镇陆续开展了“小哥课堂”“小哥心语”“小哥故事”“板凳夜学”等系列活动，不断提升新业态从业人员的党性修养、业务能力和技能水平，真正让他们有收获、提素质、亮成效。

阵地暖家，让急难都有回应

“这条毛巾你快拿着擦擦，外套来给我去烘干，你先在这里休息一下！”接过对方递来的热水和毛巾，美团外卖小哥王恒牛的身心顿时都跟着暖和了起来。送单途中突降大雨，在送完金凤凰温泉度假酒店的单子后，老王便被这里的服务人员带到了金凤凰的暖“新”驿站歇息。“他们看到我这囧样也不嫌弃我弄脏地毯，还像自家人一样很热情地招呼我。”

为更好地满足实际需求，凤凰镇在原有“凤小哥”先锋“微驿站”的基础上，在农商行西张支行、福前口腔、金凤凰温泉酒店等新就业群体集聚区新增设了10个服务点，当新业态从业人员遇到急难愁盼时，都能及时找到落脚点寻求帮助。除了基础服务外，另外开设金融理财、红色宣讲、业务辅导等专题课程36场，助力新兴行业的高质量发展。

小哥兴家，让城市充满暖意

“这杯兑换的奶茶您拿好，也感谢您这段时间对我们城市的服务。”“也谢谢你们爱心商家联盟，暖暖的很贴心。”立冬这天，今年53岁的货运司机韩宪民也赶了一回“时髦”，用参与基层治理获得的积分为自己和女儿兑换了杯奶茶。

自从“凤小哥积分兑换办法”实施以来，新业态从业人员们成为了社情民意“收集员”、城市形象“宣传员”、文明安全“引导员”，参与到属地村社区社会治理、疫情防控、垃圾分类、环境整治、公益服务等活动86场，形成了“以积分换服务、以服务促治理”的新模式，真正将“小哥行动”向村社治理的“根系”延伸。“其实东西还在其次，我来这个城市十来年了，当参与到这些社区服务的时候，我才第一次真切地有了一种归属感，这是被大家认可、接纳、包容的感觉。”韩宪民说，手里的这杯奶茶似乎比其他任何时候更暖更甜了。（通讯员 沈钰）