“我们住一楼，平时门口都是我们自己打扫，小区物业打扫次数太少了，我们居民都自己动手。”

“我们这里原来是乡下拆迁进城安置的小区，现在不种田了，总觉得少了点什么，希望能增加一点健身活动场所。”

徐梁人家小区内，金湖县黎城街道徐梁村议事室正在进行关于“提高徐梁小区综合管理水平，提升居民幸福感”议题的商前调研，政协委员与小区居民促膝长谈，“零距离”了解居民们生活中关注的大小事。

随着群众对“码”上议协商议事平台知晓率的提升，市民群众使用平台的几率也越来越高。近期，群众在“码”上议平台反映当前徐梁小区各方面问题凸显，这既是群众关注的焦点，也是基层治理的难点。黎城街道徐梁村议事室立即组织挂钩委员、老党员代表等实地走访了徐梁小区一期、二期、三期，询问徐梁村村民、徐梁小区住户、物业工作人员等，通过实地查看、访谈等方式了解目前小区实际运行情况、存在问题，形成了调研情况通报并召开协商议事会。

协商议事会上，政协委员、业主代表、党员代表、乡贤代表、物业公司负责人等多方参与，听取调研报告后，大家畅所欲言、建言献策，氛围浓厚。

“首先应该抓物业管理，才能让安置小区‘颜值’‘内涵’双在线。原先的物业费用5+3+2模式，现在县里财政退出，建议村集体经济相应补充一点，保障物业公司正常运转。其次是物业的工作要量化，每日楼道的卫生、公共绿化区域的卫生，要有打扫记录，保证每日清扫。”会上，政协委员伍广博提出了关键性的建议。

“我在调研时注意到，徐梁人家西南角有一块空地，目前该空地杂草丛生，影响美观，可以将闲置地方改造成城市小客厅，铺设塑胶场地，采购运动健身器材，既文明美观也能够满足群众休闲娱乐需求。”政协委员杨柳提出建议。

“与物业管理相对应的，建议要成立业主委员会，吸纳村里的老教师、老党员、律师、法官、乡贤参与，监督物业公司的日常管理，涉及到矛盾纠纷的事情、需要维护小区业主的合法权益的事情，要积极发挥作用，同时也要带头引导文明风尚，缴纳物业费用。”党员代表王琴补充到。

线上线下齐协商，参与远程协商的徐梁村村民赵旺磊发言到，“现在我们村民生活越来越好了，有很多人买了电动轿车，但是小区内充电桩数量较少，不能满足我们小区居民的需要，建议每栋楼下的空地设置一处充电桩，可以村里出钱设置然后向小区业主收费使用，更好地满足我们充电出行的需求。”

……

各方积极参与，你一言我一语，围绕“综合治理造福民生”进行充分协商，提出许多贴近民生的“好声音”，最终会议达成共识。一是加强宣传劝导，提升居民文明素养；二是健全监督机制，保障整改常态化；三是推动形成合力，共同解决民生实事；四是打造城市小客厅，丰富居民娱乐生活。下一步，徐梁村将切实推动协商议事成果转化落实，让群众看到协商带来的变化，享受协商带来的实惠，提升群众生活幸福感。（通讯员 万丽 刘欣雨）