“大石头巷11号的地面坑洼不平，特别是下雨天老年人出行很不方便，多亏了‘社情民意联系日’，帮我们解决了这个‘老大难’问题。”

群众利益无小事，一枝一叶总关情。街道通过深入社区一线，将“民有所呼”落实落细到每个工作环节，谋实事，破难事，办好事，做好居民点滴小事，练好“我为群众办实事”真把式。

“平的是地面，暖的是人心”。西美社区居民张阿姨反映：大石头巷11号单元楼前路面坑洼不平，居民经过该路段时容易摔跤。现场活动结束后，社区党委进行实地走访，依托党组织为民服务项目专项经费，对坑洼路面进行了修补，及时解决了居民的出行难题。

大石头巷整治前

大石头巷整治后

“剪除”隐患现日光。家住胥江路136号小区的张阿姨反映：她们小区22幢附近的树木多年未修剪已长到5层楼高，不仅遮挡了阳光还存在安全隐患，“绿化树”变成“烦心树”。考虑该小区是无物业管理小区，沧浪街道第一时间联合供电公司，对遮挡阳光的高大玉兰树进行了统一修剪，解决了居民的采光诉求。

供电公司工作人员现场修建树枝

“扶手到位也到心”。三香路411号小区年久失修，基础设施老化，楼道狭窄且缺少楼梯扶手，老年居民上下楼感到很不方便。潼泾二社区书记到现场察看情况后，充分听取居民意见，商定了依托党组织为民服务项目为居民们安装“爱心扶手”的解决方案，力求让扶手安装“到位又到心”。

小区楼栋里安装的崭新扶手

“停车难题巧妙化解”。桂花新村的王老伯和潼泾二社区的刘阿姨都反映：小区车位紧张，部分私家车甚至占据了消防通道，存在安全隐患。社区在现场活动结束后，联合小区物业进行实地走访，从三方面解决了问题：一是加强巡查监管，严禁消防通道停车的现象，错峰停车；二是在小区道路两旁设置临时停车位，允许居民在一定时段内临时停放；三是重新划分小区车位线，在有限空间内增加更多车位。

规范停车

各社区还充分发挥“社区法律顾问”及“尚法先锋”行动支部力量奔赴一线倾听民意。多个社区邀请“社区法律顾问”出席，提供法律支持。“尚法先锋”行动支部入户走访，普法宣传，收集民情民意。在走访中了解到道前社区的居民对小区物业管理及“相邻权”有关的法律制度存在疑惑，现场帮助居民答疑解惑，彰显了公共法律服务的“速度”和“温度”。

沧浪街道将持续以“社情民意联系日”为抓手，构建常态化听取群众意见的机制，推进“我为群众办实事”实践活动走深走实，切实解决居民群众最迫切的困难和最关心的问题，真正把实事办到百姓的心坎里。