总是能听到群众抱怨“工作日没空办事，周末又都休息，办个业务太难了”，为了破解这个难题，北河泾街道行政审批局从2023年开始实行民生业务窗口周六“延时服务”，服务时间为9:00-17:00，“延时服务”按照与工作日“同标准打卡考勤、同标准挂牌上岗、同标准遵规守纪、同标准文明服务”的原则，为企业和群众开展民生服务。目前可办理水电燃气缴纳与开户、市民卡充值与查询、身份证办理、户口迁移等多项高频民生业务。

自周六延伸服务开始以来，行政审批局综合服务窗口前，办理业务的群众络绎不绝，对此项延时服务群众纷纷点赞。“最近一直太忙，原本准备请假来开通燃气，一直想如果周末也办理就好了，想不到真的实现了。”陆女士兴奋地说，周六延时服务给她带来了极大方便。“周六服务不打烊”这一暖心举措，切实解决了群众“上班没空办，下班没处办”的困扰，真正体现了政务服务便民利民、高效便捷。

下一步，北河泾街道行政审批局将持续把贴近群众生活的高频事项全面纳入到“延时服务”工作中来，让“周六服务不打烊”这项便民举措常态化开展，不断提升群众满意度与获得感。